Тестируем CRM для салона красоты UNIVERSE-Красота

ТОП-5 лучших CRM для салона красоты

1. DIKIDI Business — понятный и эффективный инструмент для ведения салонного бизнеса. Набор функционала системы очень широкий: журнал записи, онлайн-запись к мастеру, ведение клиентской базы, СМС-рассылка с уведомлениями и пр.

Программа предлагает 4 тарифных плана: базовый (бесплатный), минимальный- от 450 рублей в месяц, стандарт — от 600 руб., полный — от 750 руб.

Система позволяет интегрировать различные дополнительные возможности: IP телефонию, кассу, 1С и т. д. Также предусмотрена возможность установить виджеты онлайн-записи, вести учет склада с материалами и составлять статистические отчеты по продажам, финансам, возвращаемости и другим бизнес-показателям.

2. UNIVERSE-Красота — надежный и безопасный сервис с широкими функциональными возможностями для бьюти-бизнеса.

Основной функционал включает набор самых эффективных маркетинговых инструментов от ведения базы клиентов до составления финансовых отчетов, системы лояльности и складского учета.

Цены на пользование системой UNIVERSE-Красота рассчитываются в зависимости от частоты оплаты (ежемесячно или единоразово) и от тарифного плана. Минимальная оплата за месяц составляет 1900 руб, единоразовый платеж — 35 000 руб. за лицензию.

Программа интегрируется с различными сервисами: мессенджерами, 1С-Бухгалтерия, IP телефония и пр.

3. EasyWeek — программа предлагает все необходимые для успешной работы инструменты:

• виджет онлайн-записи;

• ведение базы клиентов;

• составление отчетов;

• складской учет товаров;

• интеграция с чат-ботом, кассой, IP телефоние и более чем с 200 другими сервисами.

Пользователям доступен бесплатный тариф с работой в календаре. Профессиональный платный тариф с оплатой от 820 руб. в месяц.

4. Параплан — интуитивно понятная система с современным интерфейсом. Предназначена для автоматизации действия персонала и улучшения сервиса оказываемых услуг.

Функционал программы включает: управление клиентской базой, интеграция с сервисами, виджет онлайн-записи, аналитика данных и другие.

Пользователям Параплана доступны различные тарифные планы в зависимости от функциональных возможностей и срока действия. Бесплатный доступ к системе для новых пользователей составляет 10 дней.

5. Beauty Pro — CRM программа для работы с клиентами салонов красоты, позволяющая оптимизировать деятельность всего персонала.

В перечень функциональных возможностей включены все необходимые инструменты: журнал записи, клиентская база, учет материалов на складе, отчетность. Предусмотрен виджет запись на услуги в режиме онлайн и интеграция различных полезных сервисов.

Программа предлагает 3 тарифных плана: для самозанятых мастеров, базовый и расширенный. Льготный тестовый период составляет 30 дней.

Важной составной частью бьюти-бизнеса является именно клиентский сервис. От его качества зависит количество возвратов, а, соответственно, и прибыль предприятия

Внедрение CRM- это верное решение для тех, кто стремится к успеху и процветанию.

Отчеты

Наличие отчетов – один из критериев, по которому выбирается CRM-система для салона красоты. База клиентов, склад и прочие функции также важны, но именно отчеты делают систему автоматизации эффективным инструментом по увеличению прибыли, повышению рентабельности салона и контролю работы мастеров.

Отчеты UNIVERSE-Красота помогают проанализировать:

• Количество новых, постоянных и потерянных клиентов;
• Распределение клиентов с разных рекламных акций и маркетинговых каналов;
• Доходность услуг;
• Востребованность товаров и услуг – насколько процедуры популярны среди клиентов, а какие совсем не пользуются спросом;
• Продажи товаров;
• Динамику выручки за выбранный период и др.

Разработчик предлагает более 135 отчетов, при регулярном и грамотном анализе которых можно вовремя исправлять ошибки:

• Отказываться от нерентабельных товаров и невостребованных услуг;
• Прекращать не работающие рекламные кампании;
• Регулировать работу мастеров и вовремя повышать их квалификацию.

Каждый из отчетов можно распечатать или сохранить в других программах.

Наши любимые пользователи

Хочу поделиться впечатлениями о работе с программой UNIVERSE-Красота. Освоила программу очень быстро, дискомфорта нет абсолютно, все легко понять и разобраться, даже не обучаясь специально. Удобные отчёты. Не висит! Сбоев не было! Если возникали вопросы, они решались очень оперативно по звонку в службу поддержки. Очень довольна, ощущение, что знаю программу уже много лет. Рекомендую.

Наша компания работает на программе UNIVERE-Красота с 2010 года. За этой время программа помогла нам организовать работу в салоне. За годы сотрудничества хотелось бы отметить, что программа развивается, а компания учитывает наши просьбы и пожелания. С радостью рекомендую программу UNIVERE-Красота для управления салонным бизнесом.

Наш салон работает с программой Юниверс-Красота с 2013 года. Мы освоили ее за два месяца, программа не сложная и интуитивно понятная. Удобно вести склад, расход материалов, быстро и качественно обслуживать наших клиентов, вести предварительную запись и расчет заработной платы. Если возникают проблемы, сотрудники компании всегда готовы прийти на помощь!

Ошибки управления салоном красоты

Многие руководители салонного бизнеса совершают череду ошибок, которые приводят к банкротству предприятия, вот основные из них:

• Отсутствие работы с клиентами — работают на входящем потоке;
• Нет «команды» в салоне, отсутствие мотивации, мастера работают на себя;
• Отсутствие товарного учета — идет большой расход косметических средств;
• Неуверенность руководителя, боязнь потери мастеров — сотрудники диктуют свои условия;
• Неправильное составление прайс-листа — цены, перечень услуг.

Конечно, ошибок совершается гораздо больше, так как салонный бизнес — это «специфический» бизнес со своими нюансами, о которых ты узнаешь, только проработав несколько лет в этой сфере.

Что должна делать CRM-система

Собирать и хранить всю возможную информацию о контактах с потенциальными клиентами (где потенциальный клиент впервые узнал о салоне, где получил дополнительную информацию, где принял решение о походе в салон);

Собирать и хранить ВСЮ возможную информацию о самих клиентах;

Собирать и хранить ВСЮ информацию о полученных каждым конкретным клиентом услугах, причем не только о том, какие именно это были услуги и по какой цене оказаны, но и о том, как проходила услуга (особенности, рецептура), остался ли клиент довольным или нет, готов ли он продолжать обслуживание в салоне и/или рассказать о салоне друзьям;

Предоставлять возможности для автоматизации взаимодействия с клиентами (рассылки, опросы, самостоятельный ввод информации);

Анализировать имеющиеся данные.

Основные функции CRM для салонов красоты

• Ведение клиентской базы — система позволяет создавать подробные индивидуальные карточки для каждого клиента, куда заносится количество и наименование услуг.

• Запись на услуги — календарь с записями, где также можно планировать работу конкретного мастера с учетом его загруженности.

• Онлайн-запись — клиенту могут самостоятельно записаться к мастеру на процедуру.

• Рассылка напоминаний — автоматизация рассылки уведомлений о записи к мастеру, о рекламных акциях и новых услугах позволяет своевременно уведомлять посетителей по СМС, в месенджерах, на электронную почту.

• Система лояльности — инструмент, позволяющий эффективно управлять поведением клиентов путем предоставления им персональных выгодных предложений, скидок, льгот.

Возможности программы

Позвольте клиенту записываться самостоятельно, упростите ему доступ в ваш салон

Держите все под контролем. Анализируйте движение материалов, контролируйте расходы на них, минимизируйте затраты

Не позволяйте мастерам управлять вами. Используйте инструменты системы как рычаги управления

Движение денежных потоков должно быть направлено в нужное русло

Администратор не должен часами разбираться в каталоге товаров и услуг. Он должен быстро и качественно обслужить клиента и тратить время на сервис.

Вижу цель, иду к ней!

Клиентская база. Правильное ведение клиентской базы увеличивает уровень сервиса в салоне красоты. CRM фиксирует источники рекламы, сегментирует клиентов, сохраняет историю посещений, запоминает используемые в услугах материалы.

CRM для салона красоты ищет потерявшихся и не вернувшихся клиентов, заботится о том, чтобы администратор не забыл пригласить гостя на повторную услугу и напоминает о днях рождениях.

Программа сохраняет каждый комментарий, визит и запись, чтобы сменяющие друг друга администраторы были в курсе всей истории дружбы салона с клиентом..

Онлайн-запись. С помощью виджета онлайн-записи клиенты могут записываться на услуги самостоятельно, без помощи администратора. И даже ночью, пока вы спите, сервис онлайн-записи обеспечивает загруженность салона. Записываясь онлайн, клиент получает доступ в свой личный кабинет, где он может видеть историю своих визитов, а также оставлять отзывы о ваших сотрудниках.

Онлайн-записи никогда не задублируются с записями администраторов. Мастер, администратор и клиент получат подтверждающее письмо на почту о совершенной онлайн-записи и напоминание о скором визите. И это лишь малая часть автоматизации салона красоты.

Складской учет. Для эффективного управления салоном красоты мы продумали изящный логистический процесс, который автоматически учитывает расход препаратов при оказании услуг, контролирует взаимоотношения с поставщиками, анализирует движение товаров и складских остатков.

Отчетность по складу представлена в виде удобных графических отчётов, которые наглядно показывают: спрос на товары, необходимые закупки, оплаты поставщикам.

Для упрощения работы управляющего салона красоты, каждому мастеру можно сделать удаленный доступ к программе для отслеживания собственных записей, графика работы, выполнения KPI и расчетам с начислением заработной платы.

Дашброды, динамические графики сравнения данных с аналогичными периодами, удобные таблицы отчетности позволяют видеть картину целиком и под разными углами.

Товары и услуги. Каталог товаров и услуг в нашей CRM для салона красоты представлен в виде удобного дерева.

Категории в дереве товаров и услуг подсвечиваются разными цветами, чтобы отчетность по ним была наиболее наглядна.

Учет можно вести в различных единицах измерения. Каждый товар содержит: описание, артикул, штрих-код, себестоимость, цену, информацию, периодичность покупки, фотографию. К услугам дополнительно можно задать время выполнения и цвет для записи.

Отчеты и аналитика. Настраиваемые параметры отчетов, гибкая фильтрация, цветовые решения позволяют подходить к вопросу управления салоном красоты более интуитивно.

В CRM представлены отчеты в виде интерактивных дэшбордов и таблиц, отчеты по новым и потерянным клиентам, отчеты по продажам/записям/сотрудникам/финансам/складам/рекламным источникам. В любом месте и в любое время вы сможете держать все показатели под контролем.

Все отчеты имеют печатную форму, выгрузку в excel или pdf.

Тарифы и условия

Доступ к программе предоставляется после оплаты лицензии. Пробный период не предусмотрен, однако перед покупкой сотрудник компании проведет личную презентацию по всем функциям и возможностям, ответит на все вопросы, поможет определиться с версией.

Версий две – Lite и Standard, а отличие кроется в списке возможностей. В Лайт не предусмотрено введение бонусной системы, подарочных сертификатов, выдача подотчетных средств, автоматическое списание материалов и ряд других инструментов. При этом даже Lite версия покрывает ключевые потребности компаний индустрии красоты.

Стоимость лицензии зависит от:

Облегченная версия лицензии – 35 000 рублей за основное рабочее место и по 12 500 рублей за все остальные, но иногда разработчик запускает акции и предоставляет скидки, поэтому прибрести CRM для салона красоты можно по выгодной цене.

В стоимость лицензии входит:

С программой UNIVERSE-Красота работает более 2000 салонов по всей России и за ее пределами, в числе которых сеть BABOR, Persona Lab, Мильфей и другие. Программа подойдет для стабильного бизнеса, заинтересованного в полной автоматизации всех процессов.

Склад

Склад – один из самых интересных разделов UNIVERSE-Красота, да и CRM-систем в целом. Контроль склада – это гарантия бесперебойной и качественной работы, возможность следить за остатками и вовремя их пополнять и избегать форс-мажоров из серии «закончился крем и нечем проводить услугу».

Для работы со складом выделен отдельный раздел, где можно:

• Оформить приход;
• Списать товары;
• Провести возврат поставщику;
• Провести инвентаризацию;
• Зафиксировать выдачу материалов в работу;
• Проверить остатки.

Инвентаризация – отличный инструмент поддержания порядка на складе и добросовестности сотрудников. Чтобы обновить данные на складе и сформировать отчет внеси фактическое количество, а затем распечатай результат инвентаризации.

Вселенная удобных решений

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Компания UNIVERSE существует на рынке 18 лет и за это время зарекомендовала себя как надежный поставщик инструментов для автоматизации бизнеса.

В числе продуктов UNIVERSE-SOFT программы для:

• Фитнес-клубов;
• Медицинских организаций;
• Стоматологий;
• Салонов красоты.

Все перечисленные выше продукты – это программные, коробочные CRM-системы, которые представляют собой ПО – программное обеспечение, устанавливаемое на компьютер сотрудника или сотрудников организации.

Несмотря на возрастающее количество облачных сервисов, у программных, в частности от компании UNIVERSE, есть неоспоримые преимущества:

• Широкий функционал. Программная версия в силу своей специфики дает больше возможностей для расширения, доработки, улучшения функционала и вообще, позволяет задействовать большее число инструментов;
• Безопасность. Так как все данные хранятся на собственном сервере, нет риска хищения данных, а также внезапного «падения» сервера. Возникают, конечно, другие риски – поломка жесткого диска, например, но и она в случае с коробочной CRM легко решается своевременным резервным копированием;
• Работа без интернета. Так как все данные хранятся на твоем компьютере – программе не нужно постоянно синхронизироваться с сервером поставщика для запроса данных;
• Полный контроль. Любая облачная CRM подвластна только разработчику, а значит все изменения в функционале, обновления, смены дизайна неминуемо приходится принимать. Программная система таким внезапным переменам не подвержена.

Ну и самый главный плюс – за ПО от UNEVERSE пользователь платит только один раз – во время покупки лицензии. Не придется вносить оплату по тарифу каждый месяц или год.

Но не одними программными версиями может порадовать разработчик – для тех, кому удобнее использовать облачный сервис есть UNIVERSE-CRM – облачная система с базовыми инструментами и возможностью настройки сервиса под себя.

UNIVERSE-CRM не имеет специфической направленности, поэтому использовать ее могут:

• Парикмахерские, студии и салоны красоты;
• Юридические организации;
• Компании, оказывающие услуги обучения;
• Торговые площадки.

Функций у облачной CRM чуть меньше, чем у программной, однако она прекрасно подойдет для организаций, которые не готовы к покупке лицензии – для стартапа, небольшого бизнеса, одиночных мастеров.

Мы поближе познакомились с программой UNIVERSE-Красота, которая учитывает нюансы бизнеса в сфере красоты, облегчает работу администратора и помогает отслеживать и вовремя корректировать все ошибки работы.

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

• База клиентов;
• Онлайн-запись;
• Отслеживание работы сотрудников и операции с ними связанные;
• Склад;
• Гибкая программа лояльности;
• Большое количество отчетов – по клиентам, финансам, сотрудникам, товарам и услугам.

Финансовый учет в фитнес клубе

Раздел «Касса и финансы» успешно решает задачи учёта движения наличных и безналичных денежных средств.

В программе UNIVERSE-Фитнес мы собрали наиболее важные инструменты, позволяющие управлять и анализировать финансовое состояние фитнес центра: учет поступлений, отслеживание и сегментация оплат, контроль расходов и управление взаиморасчётами с поставщиками. Система встроенных отчетов является эффективным механизмом контроля, исключающим любые риски несанкционированного расхода финансовых активов.

СПИСОК ОСНОВНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ

УЧЕТ ПОСТУПЛЕНИЙ ОТ КЛИЕНТОВ

НАЛИЧНЫЕ И БЕЗНАЛИЧНЫЕ ОПЛАТЫ

ДЕПОЗИТНАЯ И КРЕДИТНАЯ СИСТЕМЫ

ПОСТАТЕЙНЫЙ КОНТРОЛЬ РАСХОДОВ

Управленческий учет в фитнес клубе включает в себя не только контроль за доходами, но так же и учет расходов. Ведь именно формула «доходы минус расходы» определяет основную выручку любого бизнеса.

ВЗАИМОРАСЧЕТЫ С ПОСТАВЩИКАМИ

Описание программы

Программа UNIVERSE-Красота делится на два уровня: «Стандарт» и «Лайт». Стандартная версия более емкая по функциям и возможностям. Версия «Лайт» представляет собой упрощенный вариант стандартной версии, но качество программы и ее функций остается на достаточно высоком уровне.

Пользователи программы UNIVERSE-Красота отмечают, что использование программы в течение первого же месяца дает возможность опробовать и применить следующие функции программы на собственном бизнесе:

1. Сервис, ориентированный на клиентов. Это функция, позволяющая не потерять связь с постоянными клиентами. Она позволяет сохранять данные обо всех визитах и процедурах, индивидуальные особенности и дату рождения человека. Это дает клиенту понять, что о нем помнят и всегда ему рады.

• сервис СМС рассылок;
• сервис напоминаний о днях рождения;
• журнал посещений;
• карточки клиентов;
• программы бонусов;
• фотографии клиентов;
• присвоение каждому клиенту специального статуса.

2. Бонусная программа. Данная программа предоставляет возможность внедрения совершенно любых бонусных карт и программ лояльности для клиентов с целью поддержания длительных взаимоотношений модели «фирма-покупатель».

• Скидочные карты с системой накопления скидок.
• Бонусные карты с системой начисления баллов за посещение салона, ограниченные по времени действия.
• Акции, периодически проводимые в салоне.
• Система абонементов на комплексы услуг;
• Сертификаты на различные суммы.

3. Электронный журнал. Он позволяет экономить время администраторов и клиентов соответственно. Журнал – это, прежде всего, быстрая запись на процедуры по различным направлениям с максимально удобным интерфейсом и автоматизированной системой рассылок.

• рабочий график всех мастеров салона;
• рассылки сообщений;
• запись через интернет;
• отчетность о предстоящих записях;
• выбор необходимого специалиста при записи;
• составление рабочего графика салона.

4. Система напоминаний. Позволяет построить максимально доверительные отношения с клиентами, вовремя напоминая о предстоящих событиях, акциях и поздравляя их с днем рождения.

• автоматизированная система напоминаний;
• сохранение дат рождения клиентов и автоматическая рассылка поздравлений;
• оповещения по начислению и сгоранию бонусов;
• автоматизированное формирование дат визитов.

5. Работники вашего салона. Программа предоставляет возможность создания индивидуальных схем для начисления зарплаты сотрудников, исходя из их личного экономического анализа проделанных за смену работ.

• создание базы сотрудников;
• вход в программу с помощью персональной карты;
• система расчета заработной платы, личных бонусов и штрафных санкций;
• учет времени работы;
• система учета расходных материалов и инструментов.

6. Цены на услуги. Кроме того, у владельца или администратора появляется возможность контролировать прайс-лист и заносить необходимые документы в программу, для их автоматического составления.

• изготовление бирок и ценников;
• возможность создания образца прайса;
• комфортное перемещение в каталоге услуг салона;
• система учета;
• автоматизированный поиск с помощью артикула и штрих-кода.

7. Учет товара на складе. Возможность отслеживания передвижения любого товара или инструмента на складе. Составление плана предстоящих закупок материалов, расходников.

• составление ведомостей;
• калькуляционные затраты;
• отчеты по наличию на складе;
• наблюдение за рентабельностью;
• система напоминаний в случае нехватки на складе необходимых позиций.

8. Финансовый учет. С его помощью происходит оценка производительности и рентабельности салона красоты, отслеживаются все денежные операции.

• кассовый учет;
• система учета рентабельности;
• различные расчетные формы;
• деление операций по расходам и доходам.

9. Система отчетности. Благодаря этому разделу, руководитель салона красоты может изучать и анализировать деятельность салона, его посещаемость, окупаемость и популярность у клиентов.

• распределение клиентов на подгруппы;
• все виды отчетов;
• система анализа наиболее важных достижений и показателей фирмы;
• все виды учета денежных средств в рамках данного салона.

10. Система безопасности. Существует несколько уровней доступа к определенным ресурсам – это необходимо для обеспечения безопасности информации,. Наиболее важные системные данные доступны ограниченному кругу лиц, и доступ к ним может осуществляться при помощи специального ключа.

ограничение по очистке информации, во избежание недостоверности базы данных.

Склад

Склад – один из самых интересных разделов UNIVERSE-Красота, да и CRM-систем в целом. Контроль склада – это гарантия бесперебойной и качественной работы, возможность следить за остатками и вовремя их пополнять и избегать форс-мажоров из серии «закончился крем и нечем проводить услугу».

Для работы со складом выделен отдельный раздел, где можно:

• Оформить приход;
• Списать товары;
• Провести возврат поставщику;
• Провести инвентаризацию;
• Зафиксировать выдачу материалов в работу;
• Проверить остатки.

Инвентаризация – отличный инструмент поддержания порядка на складе и добросовестности сотрудников. Чтобы обновить данные на складе и сформировать отчет внеси фактическое количество, а затем распечатай результат инвентаризации.

Сотрудники

Раздел «Сотрудники» полностью посвящен установлению системы работы с мастерами, управляющим и другими сотрудниками.

В этом разделе меню можно:

• Добавить или изменить карточку работника;
• Настроить заработную плату;
• Провести премирование или оштрафовать сотрудника;
• Установить штатное расписание;
• Оформить выдачу аванса и зарплаты;
• Посмотреть журнал работы.

Интересно, что карточка сотрудника – это полноценное «личное дело». Конечно, она не отменяет обязанности вести личные карточки работников, но станет отличным подспорьем для кадровика или владельца салона, если кадровыми вопросами занимается он сам. В карточку сотрудника, кроме базовых ФИО, телефона и даты рождения вносятся:

• Паспортные данные;
• ИНН;
• Адрес проживания;
• СНИЛС.

Также добавляется должность, структурное подразделение, дата приема на работу и дата увольнения.

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ

Системы начисления зарплаты

• Ставка – оклад. Устанавливается за день работы или выработанные часы;
• Процент от продаж товаров и услуг, причем для товаров и услуг можно настроить разный процент;
• Процент от выручки и план продаж – особенности расчета можно настроить самостоятельно, по разным условиям;
• Гарантированный оплаченный выход сотрудника – то есть оплата рабочей смены вне зависимости от результатов продаж товаров и услуг;
• Разная процентная ставка для клиентов сотрудника и клиентов салона. Это облегчает порядок расчета с мастерами, которые приходят с собственной базой, но периодически работают и с посетителями, привязанными к салону. Не придется ломать голову при расчете ЗП – достаточно прописать обговоренный с сотрудником процент в настройках;

Чтобы учесть все нюансы, можно внести дополнительные условия – вычет себестоимости, расчёт от суммы, оплаченной клиентом за вычетом скидки и так далее.

Штрафы и премии

Отдельного внимания заслуживают «Штрафы и премии». В пару кликов программа помогает поощрить или наказать сотрудника, учтя указанную сумму в расчете заработной платы.

Расчёт зарплаты

И пара слов о расчёте ЗП – «Сотрудники» — «Выдача заработной платы». Если в программу вносятся все данные по посещениям и установлены условия оплаты труда сотрудника, считать зарплату не придется – все автоматически посчитает UNIVERSE-Красота. Останется только внести выдаваемую сумму, провести операцию и распечатать расчетную ведомость.

По каждому работнику виден краткий отчет по начислениям и удержаниям, а при нажатии соответствующей кнопки формируется детальный отчет.

Сотрудники

Раздел «Сотрудники» полностью посвящен установлению системы работы с мастерами, управляющим и другими сотрудниками.

В этом разделе меню можно:

Интересно, что карточка сотрудника – это полноценное «личное дело». Конечно, она не отменяет обязанности вести личные карточки работников, но станет отличным подспорьем для кадровика или владельца салона, если кадровыми вопросами занимается он сам. В карточку сотрудника, кроме базовых ФИО, телефона и даты рождения вносятся:

Также добавляется должность, структурное подразделение, дата приема на работу и дата увольнения.

Системы начисления зарплаты

Чтобы учесть все нюансы, можно внести дополнительные условия – вычет себестоимости, расчёт от суммы, оплаченной клиентом за вычетом скидки и так далее.

Штрафы и премии

Отдельного внимания заслуживают «Штрафы и премии». В пару кликов программа помогает поощрить или наказать сотрудника, учтя указанную сумму в расчете заработной платы.

Расчёт зарплаты

По каждому работнику виден краткий отчет по начислениям и удержаниям, а при нажатии соответствующей кнопки формируется детальный отчет.

Тарифы и условия

Доступ к программе предоставляется после оплаты лицензии. Пробный период не предусмотрен, однако перед покупкой сотрудник компании проведет личную презентацию по всем функциям и возможностям, ответит на все вопросы, поможет определиться с версией.

Версий две – Lite и Standard, а отличие кроется в списке возможностей. В Лайт не предусмотрено введение бонусной системы, подарочных сертификатов, выдача подотчетных средств, автоматическое списание материалов и ряд других инструментов. При этом даже Lite версия покрывает ключевые потребности компаний индустрии красоты.

Стоимость лицензии зависит от:

• Выбранной версии;
• Количества рабочих мест;
• Количества филиалов.

Облегченная версия лицензии – 35 000 рублей за основное рабочее место и по 12 500 рублей за все остальные, но иногда разработчик запускает акции и предоставляет скидки, поэтому прибрести CRM для салона красоты можно по выгодной цене.

В стоимость лицензии входит:

• Работа с персональным менеджером;
• Установка ПО и обучение в течение 6 часов – два дня по 3 часа. Для жителей Москвы обучение проводится лично, для других регионов – удаленно;
• Бесплатные обновления в течение года;
• Годовая техническая поддержка.

С программой UNIVERSE-Красота работает более 2000 салонов по всей России и за ее пределами, в числе которых сеть BABOR, Persona Lab, Мильфей и другие. Программа подойдет для стабильного бизнеса, заинтересованного в полной автоматизации всех процессов.

Комментировать

РЕКЛАМА — ПРОДОЛЖЕНИЕ НИЖЕ