Обязанности и должностная инструкция мастера

Обязанности мастера

В должностной инструкции специалиста по маникюру обязательно указываются его должностные обязанности. В каждом салоне красоты или парикмахерской они могут быть свои, уникальные, удобные их клиентам. Но в любом случае обязанности не должны выходить за рамки действующего законодательства РФ.

Специалист по маникюру занимается:

• Выполнением различных видов маникюра с использованием современных методик.
• Выполнением различных с использованием современных методик.
• Комплексным уходом за руками, ногтями. Используются при этом физические и химические методы, популярные у клиентов (отбеливание ногтей, парафиновые укутывания кистей рук, маска для кистей рук, уход за кутикулой).
• Восстановлением, ремонтом, а также укреплением ногтевой пластины.
• Полировкой и шлифовкой ногтя, запечатыванием ногтевой пластины.
• Выполнением декоративной росписи ногтей, их дизайном, украшением с применением разнообразных методик и материалов.
• Подбором материалов и препаратов и предоставлением рекомендаций по осуществлению ухода за кожей рук, ногтями и кистями.
• Наращивает (моделирует) ногти при помощи различных методик.
• Коррекцией нарощенных ногтей.
• Выполнением авторских работ художественного плана на ногтях из искусственных материалов и на натуральных пластинах.
• Соблюдением правил личной гигиены, санитарии.
• Информированием руководства о всех ЧП или недостатках, которые обнаружены во время работы.
• Предоставлением первой медицинской помощи в случае необходимости.

В конце рабочей смены каждый сотрудник должен убрать свое рабочее место, приведя его в порядок. В салонах есть свои правила, согласно которым должны храниться материалы и инструменты. В зависимости от размера рабочего места и его состояния работодатель оценивает резюме. Мастер маникюра должен это учитывать.

Аппаратный педикюр в салоне красоты – нюансы применения

Эту достаточно новую процедуру еще называют “сухим” педикюром, поскольку при ее проведении клиенту не требуется принимать ванночку для ног в целях размягчения кожи, – это предпочтительный вариант для посетителей салона красоты, имеющих диабет или проблемы с кровообращением.

Для оказания услуг аппаратного педикюра в салоне используется специальное устройство с различными насадками. Устройство для аппаратного педикюра в салоне безопасно удаляет ороговевшие кожные клетки, помогая посетителям салона избавиться от трещин в ступнях или, например, застарелых мозолей.

Кабинет мастера педикюра, который проводит педикюр аппаратным методом, должен иметь и пылесосы, и пульверизаторы-спреи, и УФ-шкафы для стерилизации применяющихся инструментов и насадок. Фрез устройства для аппаратного педикюра должно быть достаточное количество, чтобы процедура для клиента была не только комфортной, но и безопасной. Кабинет специалиста по педикюру в салоне обязательно нужно оснастить педикюрным креслом. На нем клиент сможет не только сидеть, но и удобно лежать во время всей процедуры.

Главный недостаток аппаратного педикюра – это его стоимость. Однако она обусловлена использованием недешевого оборудования, применения специальных дезинфицирующих спреев, смягчающих средств и кремов, задачей которых становится ускорение заживления. Кроме того, если кожа ног проходила уходные процедуры достаточно давно, то одной процедуры аппаратного педикюра может быть явно недостаточно. Крайне важен и профессионализм мастера. Если аппаратный педикюр будет проводить дилетант, то вместо пользы он может нанести клиенту травму, что негативно повлияет на репутацию всего салона. Поэтому требуйте при принятии мастера педикюра на работу сертификат о его обучении – либо обеспечьте его возможностью получения такого сертификата.

II. Должностные обязанности

Мастер маникюра:

1. Проводит визуальный осмотр, оценку состояния ногтей и кожи кистей рук клиента

2. Определяет и согласовывает с клиентом выбора комплекса услуг маникюра, объясняет целесообразность рекомендуемого комплекса услуг

3. Подбирает профессиональные средства и материалы для выполнения гигиенических видов маникюра

4. Осуществляет гигиеническую обработку кожи и ногтей кистей рук, снятие лака с ногтей

5. Выполняет классический (обрезной), необрезной, аппаратный, комбинированный маникюр

6. Покрывает ногти лаком или профессиональными искусственными материалами

7. Выполняет гигиенический массаж кистей рук

8. Выполняет спа-маникюр, горячий маникюр с элементами современных методов ухода

9. Консультирует клиента по домашнему уходу за кожей кистей и ногтями рук

10. Производит дезинфекцию и стерилизацию инструментов и расходных материалов

11. Производит санитарно-гигиеническую, бактерицидную обработку рабочего места

Ответственность мастера участка

В должностной инструкции нет необходимости подробно характеризовать каждый из видов ответственности, которую несет за исполнение своих обязанностей мастер производственного участка. Однако стоит как минимум их упомянуть.

Мастер несет ответственность:

• за ненадлежащее исполнение предусмотренных инструкцией обязанностей – в пределах, установленных трудовым законодательством;
• за совершенные правонарушения – в пределах административного и уголовного законодательства;
• за причиненный имуществу организации либо ее работников ущерб – в пределах как административного, так и гражданского законодательства. Гражданское будет применяться в том случае, если в действиях мастера отсутствуют признаки правонарушения, но при этом предусмотрена материальная ответственность. 

Знания

Должностная инструкция парикмахера предполагает, что работник перед тем, как приступить к своим обязанностям, должен изучить виды услуг, которые предлагает организация, где он трудоустроен. Помимо этого, в его знания должны входить правила обслуживания, приемы, используемые для качественного предоставления услуг в парикмахерских.

Сотрудник должен быть постоянно в курсе тенденций моды, знать, какие прически и стрижки являются актуальными и популярными среди населения. Он должен знать основы моделирования причесок, способы их оформления, по какой технологии изготавливаются Его знания должны включать правила и устройство оборудования, инструментов и приспособлений, используемых в работе, какие применяются материалы, зачем и как их стоит использовать.

III. Права

Мастер маникюра имеет право:

1. Запрашивать и получать
необходимую информацию, а так же материалы и документы, относящиеся к вопросам
деятельности мастера маникюра.

2. Повышать квалификацию,
проходить переподготовку (переквалификацию)

3. Принимать участие в
обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4. Вносить предложения и замечания
по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

5. Требовать от руководства
организации оказания содействия, в том числе обеспечения
организационно-технических условий и оформления установленных документов,
необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6.___________________________________________________________

Что писать в резюме

Образец резюме мастера маникюра и педикюра должен также содержать перечень материалов, техник и приемов, при помощи которых выполнялись работы. Для кандидата высокого уровня приемуществом будет наличие печатного портфолио, электронного варианта или примеры работ на типсах (пластинах для отработки моделирования и украшения ногтя). Современные технологии позволяют вставить ссылки на онлайн-папки, в которых хранятся фото работ.

Итак, составляем резюме мастера маникюра. «Что писать?» –
задумываются специалисты без опыта. Чаще всего это выпускники техникумов, получившие образование по специальности. Опыт работы у таких кандидатов невелик, но есть одно преимущество. В отличие от опытных мастеров, они готовы выполнять любую работу, горят желанием творить и видят в своей профессии творческих дух, а не только способ заработка.

Мастер маникюра и педикюра, резюме которого не может похвастаться большим послужным списком, должен делать упор на желание работать и развиваться в рамках именно этого салона. Руководителю салона нужно обязательно собрать о нем информацию и подготовиться к собеседованию. Образец резюме мастера маникюра и педикюра с минимальным опытом работы или без него должен быть идеально вычитан. Ошибки, неправильные названия материалов, портфолио, составленное из чужих работ, навсегда закроют двери в мир ногтевого дизайна.

Рассматривая примеры резюме мастера маникюра, необходимо всматриваться между строк, читая описание подробно.

Должностная инструкция

Наконец-то ты нашла сотрудника с качествами, которые необходимы. Чтобы его труд был эффективным, а работа слаженной и четкой, нужно правильно составить должностную инструкцию и учесть все нюансы.

Должностная инструкция состоит из 4 разделов:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

Общие положения

Информация о должности администратора, правилах подчинения, а также знаниях, которыми должен обладать сотрудник. Например:

Администратор должен знать:

• о внутренних приказах, распоряжениях и других нормативных документах, издаваемых директором;
• о структуре салона, правах и обязанностях сотрудников, а также их штатных расписаниях;
• о видах услуг салона, тонкостях их проведения, ценах;
• об основах маркетинга, рекламы, экономики и организации труда;
• о принципах психологии, этики, эстетики;
• об основах мерчандайзинга, правилах оформления витрин;
• о правилах внутреннего распорядка;
• об изменениях, вносимых в законодательные документы, связанные с непосредственной деятельностью администратора, мастеров и салона красоты в целом – СанПиН, Трудовой кодекс.

Тут же можно перечислить, какими актами, нормами и законами должен руководствоваться сотрудник в работе. Кроме внутренних – графика работы, должностной инструкции и прочих, можно также указать:

• Трудовой кодекс РФ;
• СанПиН 2.1.2.2631-10;
• Закон о защите прав потребителей.

В этот раздел добавляется и другая информация, которая важна, но не вписывается в другие разделы. Например – требования к сотруднику и его образованию.

Должностные обязанности

В этом разделе подробно расписываются все обязанности, возлагаемые на работника салона красоты.

• обслуживание посетителей;
• контроль сохранности материальных ценностей салона, в том числе – денежных средств, имущества, материалов и товаров;
• предотвращает или решает конфликтные ситуации;
• рассматривает претензии посетителей;
• информирует руководство о недостатках, поломках и других нештатных ситуациях, сказывающихся на репутации салона.

Список это может быть шире – все зависит о того, какие обязанности должен выполнять твой администратор. Некоторые работодатели, например, включают уборку крыльца. Не рекомендуем следовать их примеру, ведь «лицо салона», отбивающее ломом лед от крыльца – многое говорит об уровне салона, его владельце и сервисе.

Избегай в этом разделе формулировки «выполняет иные поручения руководителя». При попытке наказать сотрудника за неисполнение этих «иных» поручений, можно оказаться в суде и даже проиграть его – в судебной практике такие прецеденты имеются. Дело в том, что работодатель вправе требовать от работника исполнения обязанностей только по отраженным в трудовом договоре пунктам и только в пределах его компетенции.

Простыми словами – ты не можешь посадить администратора на место мастера маникюра, прикрываясь «иным поручением» в должностной инструкции. Если при составлении инструкции ты не можешь предугадать всех возможных обязанностей, которые возникнут в процессе работы, добавь пункт примерно в такой формулировке:

«…выполнять иные поручения руководителя в рамках компетенции в соответствии с трудовым законодательством». В этом случае ты сможешь, например, поручить сотруднику рассылку СМС о назначенной процедуре или выкладку товара на витрину и не нарушишь закон.

Права

Описание всех прав, которые имеет сотрудник в рамках профессиональной деятельности. Тут указываются общие формулировки типа:

• знакомиться с приказами и изменениями, вносимыми в штатные документы, касающиеся его деятельности;
• вносить предложения по улучшению работы и качества предоставляемых услуг;
• принимать решения по решению и предотвращению конфликтных ситуаций.

Ответственность

Информация о том, за что сотруднику вменяется наказание, например:

• за неисполнение или не полное исполнение должностных обязанностей;
• за правонарушения в области административного, гражданского или трудового законодательства;
• за причинение материального ущерба, в том числе хищения.

По ситуации можешь добавлять в инструкцию и другие разделы, как например, этические нормы, правила поведения в конфликтных ситуациях и другие. Но при корректировке базовой должностной инструкции, проконсультируйся с юристом или опытным кадровиком, чтобы избежать неточных формулировок и нарушения требований действующего законодательства.

В конце должностной инструкции не забудь оформить место для подписи сотрудника, а также подписи, печати и даты.

Должностная инструкция подписывается в 2 экземплярах – одна для работника, и одна для тебя или отдела кадров.

Образец должностной инструкции администратора салона красоты

Положение об охране труда

В хозяйстве ЖКХ мастеру участка приходится проводить под свои руководством работы разных направлений, среди которых многие требуют особого вниманию по охране труда – монтажные, сварочные, каменные, земляные, электромонтажные и пр.

Даже штукатурку и отделку нужно выполнять, используя только надежные и испытанные леса, подмости, не говоря об иных работах.

Инструкция по охране труда для мастера участка жкх содержит массу пунктов, среди них должны быть и все те, которые учтены Правилами, утвержденными Приказом Минтруда от 07.07.2015 №439Н.

Теперь это главный документ, регламентирующий ТБ и охрану труда в сфере ЖКХ.

Инструкция по охране труда для мастера участка ЖКХ содержит следующие основные пункты:

• проводить предусмотренные законодательством инструктажи, с записью в журналы;
• требовать от работников прохождения мед. комиссии;
• не допускать к работам людей, не прошедших инструктаж;
• оформлять наряд-допуски на выполнение работ, требующих этого, с подписью главным инженером и записью в спец. журнал;
• следить за комплектностью средств индивидуальной защиты для каждого из видов работ;
• инициировать проверку знаний правил ТБ и охраны труда с периодичностью, указанной в нормативных актах;
• при случае травматизма на рабочем месте не стремиться скрывать факт несчастного случая, а провести расследование под руководством инженера по ОТ или главного инженера;
• доводить до сведения руководства о необходимости доукомплектования участка средствами индивидуальной защиты, инвентарем, инструментами;
• следить за своевременным освидетельствованием и испытанием лесов, подмостей, канатов, тросов, стропов и пр.;
• места проведения работ ограждать, с вывеской предупреждающих плакатов и флажков;
• составлять отчеты по ОТ;
• следить за исправностью инструмента, инвентаря;
• составлять индивидуальные или привязывать типовые инструкции для своих подчиненных, и пр.

Для мастера участка ЖКХ степень ответственности чрезвычайно высока, так как этому специалисту придется руководить такими работами:

• ремонты со сваркой, резкой;
• производить осмотры и ремонты в колодцах, где могут скапливаться вредные газы;
• ремонтировать и производить замены узлов теплового оборудования с теплоносителем, температура которого 70-90 градусов;
• производить аварийные работы;
• чистить от снега, льда, грязи проезжие части улиц при непрекращающемся движении транспорта, и пр.

Любое действие по охране труда требует фиксации его в соответствующих бумагах, и это не только обязанность мастера, но и его личная страховка на случай проверки или несчастного случая.

Должностные обязанности

Парикмахер:

2.1. Производит расчесывание, стрижку волос взрослых и детей.

2.2. Производит укладывание и завивку волос в соответствии с направлениями моды, особенностями строения лица и пожеланиями клиента.

2.3. Производит завивку волос на бигуди, щипцами, химическим и электрическим способом (перманент).

2.4. Производит массаж и мытье головы, нанесение химических препаратов и растворов.

2.5. Осуществляет окраску волос в разные цвета и оттенки (с учетом пожеланий клиента), их обесцвечивание.

2.5. Осуществляет стрижку и бритье с учетом свойств кожи, наложение компрессов и массаж лица.

2.6. Выполняет работы с накладками и париками.

2.7. Производит дезинфицирование, чистку и подготовку инструмента к работе.

2.8. Обеспечивает надлежащее санитарное состояние своего рабочего места.

Анализ салона

Для начала необходимо проанализировать, какие клиенты чаще всего ходят в данный салон красоты. В зависимости от их уровня и привычек будет формироваться список требований к кандидату. В салонах, предоставляющих ВИП-услуги, одного опыта работы с гель-лаками будет недостаточно. Необходимо владеть современными методиками украшения ногтей при помощи натуральных растений, камней, материалов.

Богатые клиенты – самые требовательные. Они часто щедры как в оплате, так и в неадекватном поведении. В резюме необходимо указывать, с какой категорией посетителей приходилось иметь дело, были ли сложные или конфликтные ситуации, как удалось их решить.

Субординация для мастера производственного участка

Мастер производственного участка является лицом, руководящим либо всем коллективом рабочих, занятых на участке, либо их частью. В зависимости от конкретной организации работ его подчиненность может быть следующей:

1. Мастер участка напрямую подчиняется руководителю организации либо его заместителю по производственным вопросам (начальнику производства,  главному инженеру – в зависимости от того, как именно называется эта должность на конкретном предприятии). При этом сам руководит одним или несколькими бригадирами, которые, в свою очередь, отдают распоряжения рабочим на определенном участке.
2. Мастер подчиняется бригадиру. Обычно такая схема используется, если в одну бригаду сводятся рабочие, занятые однородным трудом на нескольких схожих участках.
3. Мастер подчиняется начальнику производственного участка, должность бригадира в этом случае не вводится. Такая организация используется в том случае, если работа на конкретном участке разбита на несколько технологических операций, за осуществлением каждой из которых необходим контроль. В этом случае у начальника участка в подчинении может быть как один, так и несколько мастеров.

Возможны также другие варианты. Их использование зависит от того, как конкретно организовано производство на предприятии. 

Маникюрша

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ мастер маникюраИндивидуального предпринимателя Парикмахерского салона«Каприз» с « » 20 г. по « » 20 г. Магнитогорск 2013 1. Общие положения 1.1. Мастер маникюра относится к категории специалистов.1.2.

Назначение на должность мастера маникюра и освобождение от нее производится приказом генерального директора организации по представлению менеджера по персоналу.1.3. Мастер маникюра подчиняется непосредственно генеральному директору организации.1.4.

На время отсутствия мастера маникюра его обязанности выполняет другой специалист, назначенный приказом генерального директора организации, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.1.5. На должность мастера педикюра назначается лицо, имеющее среднее медицинское образование и окончившее соответствующие курсы.1.6.

Должностная инструкция мастера маникюра

• производит восстановление, ремонт и укрепление ногтевой пластины; шлифовку и полировку ногтевой пластины; запечатывание ногтей;
• исполняет декоративное (художественное) украшение, роспись, дизайн ногтей различными методами с использованием различных материалов;
• подбирает препараты и дает рекомендации по уходу за ногтями и кистями рук;
• моделирует (наращивает) ногти различными методами;
• производит коррекцию наращенных ногтей;
• выполняет сложные художественные и авторские работы на натуральных и искусственных ногтях;
• соблюдает требования личной гигиены и производственной санитарии;
• немедленно ставит в известность своего непосредственного руководителя обо всех недостатках, обнаруженных во время работы;
• оказывает первую помощь пострадавшим при травмировании и внезапном заболевании.

Должностная инструкция мастера ЖКХ

Мастер участка ЖКХ относится к руководящему составу, его квалификационный уровень – специалист.

Принять на эту должность могут только обладателя диплома ВУЗа по строительному или коммунальному профилю, отработавшему не менее 2-х лет в аналогичной структуре.

Имеют значение и личностные качества: мастером должен быть человек общительный, коммуникабельный, умеющий не только руководить рабочими, но и вести диалог с жильцами, не допуская развития конфликтной ситуации.

По своему участку мастер является главным представителем ЖКХ и должен уметь погасить пламя недовольства обслуживанием, по максимуму решая возникающие вопросы.

Для того, чтобы рабочие смогли провести любой ремонт, нужны материалы, запчасти, и все эти материальные ценности находятся на подотчете именно у мастера участка.

Взаимодействуя с находящимися в его подчинении рабочих, это представитель ИТР ЖКХ отвечает за соблюдение правил ТБ и охраны труда, пожаробезопасности.

Должностная инструкция мастера участка ЖКХ управляющей компании имеет такие разделы:

• общие положения;
• должностные обязанности;
• права;
• ответственность.

В разделе «Общие положения» указывается, какими знаниями по своей профессиональной деятельности, а также какими законодательными и нормативными актами должен владеть этот руководитель, кому непосредственно подчиняется, кто его заменяет во время отпуска или болезни.

Должностные обязанности мастера участка ЖКХ состоят в следующем:

• обеспечивать техобслуживание и ремонт конструкций здания, а также оборудования и внутридомовых коммуникаций – сантехнических, электротехнических и пр.;
• производить осмотры лестниц, подъездов, подвалов, чердаков, лифтов, крыш, теплопунктов, электрощитовых и др. помещений на предмет выявления недостатков, требующих срочного вмешательства – ремонтов, замены остекления, замены или ремонта деталей, узлов;
• контролировать содержание в должном санитарном состоянии общедомовых помещений и территории, проводя уборку, очистку от снега и мусора, льда, посыпку тротуаров песком в холодное время года и пр.;
• предупреждать травматизм жильцов, ограждая места проведения ремонта, земляных работ и других опасных зон;
• участвовать в приеме жильцов и обеспечивать выполнение их заявок;
• контролировать расход энергоресурсов на своем участке;
• своевременно обеспечивать рабочих спецодеждой, инструментами, средствами индивидуальной защиты при проведении ремонтных работ и техобслуживания;
• контролировать экономное расходование материалов;
• оформлять своевременно первичную документацию, сдавать в бухгалтерию приходные накладные, вести учет рабочего времени подчиненных по табелю;
• контролировать производственную и трудовую дисциплину подчиненных, выполнять расстановку людей в соответствии с принятыми руководством планами и решениями;
• проводить списание израсходованных материалов, отчеты по работе за месяц;
• участвовать в работе комиссий по приемке в эксплуатацию объектов;
• следить за соблюдением подчиненными правил и норм охраны труда, ТБ и пожаробезопасности;
• вести документацию по ТБ и охране труда.

Мастер ЖКХ, обязанности которого скрывают в себе кропотливую работу с документами и каждодневную результативную деятельность, свою работу выполняет добросовестно, так как спрос за нее требуют не только руководители ТСЖ, но и жильцы.

Другие знания

Должностная инструкция предполагает, что он ознакомлен с составом и свойствами препаратов, растворов, косметических, парфюмерных и прочих средств, используемых в его профессиональной деятельности, знает, как они влияют на волосы и кожу. Может определить качество и соответствие стандартам этих средств, умеет их нормировать и использовать по назначению.

Сотрудник обязан знать физиологические особенности волос и кожи. Помимо этого, от него требуется знание правил санитарии, безопасного содержания рабочего места, профессиональной этики, безопасного выполнения обязанностей, трудового распорядка, оказания первой помощи и охраны труда.

Должностные инструкции

• Железнодорожный транспорт
• Гражданская оборона и ЧС
• Для школ и детских садов
• Схемы строповок
• Грузоподъемные машины, краны, лифты и прицепы
• Экологическая безопасность

Комплекты стендов по оформлению кабинета:

• Предложение по оформлению кабинета по охране труда №1 (бюджетный вариант)Состоит из 4 стендов с люверсами (2 стенда размера 1200*1000 мм, 2 стенда размера 1800*1000мм.)
  1. Охрана труда (вводный инструктаж; инструктаж на рабочем месте; организация обучения и проверка знаний)
  2. Пожарная безопасность
  3. Трехступенчатый контроль
  4. Первая медицинская помощь
  5. Электробезопасность
  6. Компьютер и безопасность
• Предложение по оформлению кабинета по охране труда №2Данное предложение предусматривает оснащение кабинета по основным требованиям.

Профессия администратор салона красоты

Салон красоты — это место, куда люди приходят за помощью, красотой и приятными эмоциями. Все вокруг должно напоминать о том, что, находясь в храме красоты, каждый найдет для себя в нем именно то, что ему нужно. Зачастую профессиональные навыки администратора салона красоты могут повлиять на то, останется клиент удовлетворенным или уйдет в другое место, где к нему отнесутся с большим пониманием.

Именно поэтому профессия «администратор салона красоты» так востребована в мире бьюти-услуг, ведь работа этого человека определяет качество обслуживания в каждом отдельно взятом заведении.

На базе школы-студии Владимира Мотчаного проводятся специальные курсы для администраторов салона красоты.

Должностные обязанности

В должностные обязанности администратора салона красоты входят следующие понятия:

• организация рабочего процесса всего штата сотрудников;
• обеспечение оптимальных условий для оказания сервиса на самом высоком уровне;
• первичный контакт с клиентом: встреча, установление доверительных отношений;
• выявление потребностей клиента (умение задавать вопросы различного типа, в зависимости от ситуации);
• презентация услуг, предоставляемых салоном, индивидуальный подбор программы и расчет стоимости;
• запись клиента и подбор мастера;
• работа с возражениями и жалобами.

Неукоснительное соблюдение обязанностей является залогом того, что ваш салон будет работать, как хорошо отлаженный механизм, принося удовлетворение не только клиентам, но и всем сотрудникам, что немаловажно для создания благоприятного внутреннего климата в организации

Профессиональные навыки

Для того чтобы качественно исполнять обязанности администратора салона красоты, специалист должен обладать определенными навыками, которые помогут добиться взаимопонимания с любым клиентом и скоординировать работу всего коллектива. Хорошая подготовка сотрудника предполагает следующие навыки администратора салона красоты:

• высокие коммуникативные способности;
• грамотная, хорошо поставленная речь;
• стрессоустойчивость и высокая работоспособность;
• умение договариваться с различными людьми, независимо от их характера или настроения;
• способность выявлять и удовлетворять потребности клиентов;
• возможность координировать свою работу и работу специалистов в условиях большой загруженности, учитывая пожелания и возможности, как клиентов, так и мастеров;
• умение правильно презентовать и продавать услуги и товары, предлагаемые салоном;
• способность улаживать конфликты и находить решения, которые устроили бы обе стороны.

Все вышеперечисленные навыки администратора являются необходимыми, поскольку находят применение на практике практически каждый день

Важно понимать, что подход к каждому отдельно взятому человеку должен быть индивидуальным, ведь не бывает универсального рецепта красоты для всех. Нужно учитывать потребности клиента и найти решение именно его проблемы, только в этом случае можно быть уверенным в том, что человек останется доволен и вернется к вам снова

Путь к успеху — в постоянном развитии

Обязанности администратора салона красоты — это более широкое понятие, нежели просто набор функций и требований.

Для того чтобы добиться определенного успеха, важно понимать, что профессия администратор салона красоты подразумевает постоянное обучение и развитие. Только в этом случае ваша работа будет по-настоящему эффективной и востребованной, а значит — у вас есть прекрасная перспектива для карьерного роста

Возможно, сегодня вы исполняете обязанности администратора, а завтра будете обучать этому искусству других людей, с которыми сможете поделиться накопленным опытом и профессиональными навыками. Развивайтесь и двигайтесь вперед, ведь в движении — жизнь!

Уровень заработной платы

Огромный список обязанностей, мера ответственности, особенно с учетом мероприятий по охране труда, делают эту должность непростой и нелегкой.

Именно поэтому в сфере ЖКХ так велика текучесть кадров на этой должности, и постоянно есть вакантные места.

Уровень зарплаты мастера участка ЖКХ таков:

• в Москве – 32-35 тыс. руб.;
• в Санкт-Петербурге – 26-30 тыс. руб.;
• в Калининграде, Екатеринбурге – 25-28 тыс. руб.;
• в Туле – 22-25 тыс. руб.

Грамотный, исполнительный и дисциплинированный мастер участка в сфере ЖКХ ценится на вес золота, ведь это работа, требующая не только специальных знаний и умения пользоваться нормативной и законодательной базой, но и способности ладить с людьми по обе стороны – и с подчиненными, и с жильцами.

Надеемся, в нашей статье Вы узнали о том, что за профессия мастер ЖКХ и каковы его обязанности. Удачи!

Должностная инструкция мастера маникюра / педикюра

Внимание

В течение рабочего дня мастер педикюра: – осуществляет гигиеническую чистку ногтей на пальцах ног; – очищает наросты на ступнях и пятках; – производит снятие мозолей; – осуществляет опиливание ногтей на пальцах ног и прида­ние им необходимой формы; – подготавливает ногти для покрытия лаком; – производит опиливание ногтей; – покрывает ногти лаком; – осуществляет снятие лака с ногтей; – составляет комбинированные цвета лака; – производит дезинфицирование инструмента; 2.4. Мастер педикюра в конце рабочего дня: – осуществляет уборку рабочего места; – сдает рабочее место; 3.

Ответственность 3.1.

IV. Ответственность

Мастер маникюра несет
ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение
или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной
инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.

2. За правонарушения,
совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах,
определенных действующим административным, уголовным и гражданским
законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального
ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским
законодательством Российской Федерации.

4.
____________________________________________________________________

Настоящая
должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями)
Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с
изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Специалист по предоставлению маникюрных и
педикюрных услуг» утвержденного приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 25 декабря  2014 г. № 1126н и иных нормативно–правовых
актов, регулирующих трудовые отношения.

Функции

Главной функцией специалиста, согласно должностной инструкции парикмахера, является определение вида, структуры и состояния волос и кожи согласно их внешним признакам. Он должен мыть и массажировать голову клиента, делать простые и модельные стрижки, а также делать укладки волос, основываясь на тенденциях современной моды и индивидуальных особенностях формы лица посетителя.

Помимо этого, в его функции входит завивка волос с использованием бигуди, щипцов и перманента. Также ему могут поручить выполнение химической завивки и окраски волос с использованием различных методик. При этом мастер обязан сделать на чувствительность кожи и проверить используемые материалы на соответствие стандартов качества.

Заключение

Прежде чем начинать выполнение своих функций, сотрудник обязательно должен согласовать с руководством должностную инструкцию парикмахера. Образец этого документа содержит самые основные сведения, но они могут меняться в зависимости от потребностей компании. Все пункты инструкции должны быть составлены в соответствии с законами страны.

Только после ознакомления с этим документом работник вправе начинать свою профессиональную деятельность в компании. В целом данная профессия очень популярна на рынке труда, сейчас очень много фирм предоставляют подобные услуги и, соответственно, нуждаются в качественных специалистах. Выучиться этой профессии несложно, и времени это занимает немного. Но ее особенностью является то, что мало получить общие знания, нужно постоянно развиваться, следить за модными тенденциями и трендами.

Только так можно в полной мере овладеть этой творческой профессией и стать известным мастером с постоянными клиентами. Внешний вид человека очень важен в обществе, и в наше время уже не получится годами делать одни и те же прически, ведь критерии качества имиджа меняются непрерывно. Поэтому, если вы решили устроиться на такую работу, будьте готовы к постоянному изучению чего-то нового. Плюс это постоянная работа с клиентами, поэтому стоит иметь хорошую стрессоустойчивость и уметь грамотно и этично общаться даже с самыми неприятными людьми.

Должностная инструкция парикмахера

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.