Частные мастера ногтевого сервиса: как избежать неприятностей?

Психология общения с клиентами

Поведенческие факторы человека определяются направлениями психологии. Ученые разработали несколько методик, позволяющих оценить человека, его характер и пристрастия. Больше про психологию тут https://ubrains.net/blog/addiction/.

Для мастера маникюра важнее всего определить, как каждый конкретный клиент воспринимает информацию, чтобы в дальнейшем выбрать манеру подачи и подход к общению.

Определение восприимчивости и последующего воздействия на нее является частью нейролингвистического программирования или НЛП.

Всех людей НЛП условно разделяет по типам восприятия информации:

1. Визуалы. Воспринимают мир с помощью зрительных образов. При упоминании слова «море» визуал сразу представит водную гладь, разноцветные камни на побережье и пролетающую чайку. В работе мастера маникюра определить визуала просто – он первым заметит расширение палитры, увидит, что ты сменила цвет стен или купила новые декоративные растения;
2. Аудиалы. Ориентируются исключительно на звук. При том же слове «море» представят шум волн, звук ветра и крик пролетающих птиц. В процессе процедуры аудиалы любят поговорить, узнать что-то новое и полезное;
3. Кинестетики. Основываются исключительно на ощущениях – обонянии и осязании. Мысля о море, представляют, как вода бьется о ноги, и насколько теплые камни обрамляют берег. Приходя на маникюр, они неусидчивы, постоянно что-то трогают;
4. Дискреты. Мыслят логически, в основном цифрами. Дискреты считаются самым сложным типом людей, так как дотошны в подсчетах. У мастеров красоты постоянно просят скидку.

Определив, к какому типу относится каждый из клиентов, ты сможешь находить эффективные приемы в общении, которые расположат к тебе и закрепят человека в списке постоянных посетителей.

Рассмотрим примеры, для понимания определения формы общения:

1. Клиентка упорно заваливает руку в лампе во время сушки, даже несмотря на то, что ты каждую процедуру просишь ее этого не делать. Задумайся, возможно женщина – визуал и просто не воспринимает слова. На примере одного ногтя покажи ей, как лак скатывается, когда рука лежит неровно;
2. Ты просишь девушку регулярно увлажнять кутикулу маслом, но уговоры не помогают – она просто не понимает, зачем это нужно. Подготовься к следующей встрече и расскажи клиентке о составе коже, причинах заусенцев и последствиях отсутствия увлажнения. С большей вероятностью, перед тобой аудиал, ценящий информацию и выстраивающий жизнь исключительно на основе известных ему фактов;
3. Постоянный клиент категорически против удорожания услуг. Подсчеты – это черта дискретов. Расскажи такому клиенту на примере, что твое повышение цены на 100 рублей – это стакан кофе в Старбаксе или 2 поездки на метро.

Обычно, люди сочетают два типа восприятия, поэтому вариантов решения той или иной ситуации становится в два раза больше. Когда тебе удастся определить тип каждого клиента и увлечь его методом, подходящим конкретно ему – ты поднимешься на одну ступень выше других мастеров и быстро наработаешь постоянных клиентов.

Защита от химических препаратов

Кроме воздействия пыли мастер маникюра также подвергается постоянным контактам с химическими веществами и растворами. Это происходит при дезинфекции инструментов, материалов, поверхностей, а также непосредственно во время работы с гелями, лаками, шеллаками, кератолитиками (размягчителями кожи), базами, топами, праймерами и другими косметическими средствами для нанесения покрытия на ногти.

Помогут, как и в случае с пылью, рассмотренные средства индивидуальной защиты, так и специально оборудованные стерилизационные комнаты с хорошей вытяжкой. В этом случае мастера могут оградить себя от постоянного процесса испарения дезинфекторов, после которого у многих наблюдается першение в горле, постоянный насморк, высыпания и раздражение на коже.

Важно подобрать все емкости и ванночки для дезинфекции и стерилизации с плотно закрывающимися крышками, чтобы избежать постоянного попадания испарений в воздух рабочей зоны

Магические способы привлечения клиентов: молитва, заговоры и приметы

О том, что суеверия неразрывно присутствуют в нашей жизни, наверное, говорить лишний раз будет излишне. Особенную актуальность они имеют при появлении чувства неуверенности и беззащитности перед будущим. Нам подсознательно хочется любым образом убедиться в правильности действий и найти этому подтверждение хотя бы в символах и знаках судьбы. Такие же механизмы развития имеет и желание обратиться к потусторонним силам за помощью. Действительно, ведь проще заручиться мистической поддержкой, чем решительно действовать и идти навстречу переменам.

Пожалуй, нет такой сферы деятельности, с которой не были бы связаны специфические приметы и мистические правила. Магическое руководство, которое можно найти в открытом доступе в Сети для привлечения клиентов на маникюр не отличается особой оригинальностью.

Вам предложат воспользоваться приметами представителей торговли: любить и уважать деньги, всячески это демонстрировать и ставить любую форму финансов выше других ценностей. Вопрос лишь в том, насколько такой способ эффективен, если вы будете ставить во главу угла любую возможность заработать в ущерб профессиональному развитию и хорошим взаимоотношениям с обществом?

Вам никто не запрещает завести себе кошелёк красного цвета, или просить
клиентов производить наличный расчёт деньгами не из рук в руки, а класть купюры
на стол или специальный денежный коврик (отдавая дань традициям фен-шуй), а
может, хранить на память монету, которая, как вы полагаете, приносит удачу.
Просто не стоит увлекаться надеждами, что все проблемы решат за вас
представители потустороннего мира. Это чревато соблазном пустить разрешение
ситуации на самотёк, полагаясь на везение. Только это настолько же осуществимо,
как возможность выиграть главный в лотерею. Так стоило ли тогда вообще затевать
эти игры с миром бьюти? Если можно просто подождать, когда фортуна откликнется
на ваши шаманские обряды.

Но, если в минуты отчаяния успокоиться и привести чувства в порядок вам помогает молитва или просто произнесение вслух своих желаний, то это, безусловно, неплохая возможность устранить паническую атаку. Своего рода личный метод воодушевить себя на продолжение начатого с новыми силами, свежими мыслями. Такой способ использовали полководцы для поднятия боевого духа войска перед решающей битвой. Ведь внутренняя вера в свои возможности даёт силы противостоять трудностям. Вот и весь сакральный смысл молитвы, к какому бы богу она ни была обращена.

Наклейки (стикеры, слайды, слайдеры) и фольга

Не каждый мастер обладает навыками художника, что вызывает затруднения в создании сложных рисунков. Кроме того, выполнение узоров затратное дело по времени. Наклейки для ногтей значительно упрощают задачу. Современный слайд-дизайн может имитировать художественную роспись, гелиевую лепку, аэрограф, броши, стразы и многое другое. Стоимость 1 пакета стикеров на российском рынке колеблется от 8 до 270 рублей, что, в принципе недорого, если покупать товары поштучно. Но у мастера должен быть большой ассортимент, а также необходимо продемонстрировать заказчицам, как эти слайды будут смотреться на ногтях. То есть, у мастера маникюра должен быть образец в виде планшетки, на которой фиксируются уже искусственные ногти. Именно эти искусственные ноготки порывают лаком или другими красками, и крепят на них элементы декора.

Возвращаясь к цене, лучше акцентировать внимание на Али-Экспресс. Неопытный пользователь сайта не заметит существенной разницы между расценками в России и Китае

Но на Али-Экспресс частенько бывают выгодные предложения, например, сейчас действует акция у многих магазинов, которые предлагают колоссальную скидку: 1 цент за набор наклеек (30 – 50 штук в 1 комплекте). Даже, если взять 100 упаковок, общая сумма составит 1 доллар, что может позволить себе даже студент. Обратите внимание, что акции действуют в течение короткого времени.

Стоимость фольги для ногтей немного выше, примерно, 10 – 105 рублей на российском рынке. Цена зависит от места приобретения, размеров рулона, рисунка. В Китае фольга обойдется по акции 1 цент за 16 – 24 штуки.

Важно понимать, что на доставку из Китая может уйти много времени до 2-х месяцев включительно

Плюсы и минусы ногтевого бизнеса

Даже несмотря на то, что на рынке очень много предложений по маникюрному сервису, найти свое место на рынке несложно. Стабильный спрос на маникюр и педикюр остался высоким даже в нынешних непростых экономических условиях. По данным ВЦИОМ, в 2020 году только около 1% женщин заявили, что из-за пандемии были вынуждены отказаться от бьюти-процедур, в том числе, и от регулярного маникюра.

Преимущества бизнеса в сфере ногтевого сервиса

К несомненным плюсам можно отнести:

• Актуальность бизнеса. Мода на профессиональный маникюр охватывает всё больше женщин, и даже небольшой процент мужчин.
• Круглогодичный спрос на услугу. Отсутствие сезонности бизнеса.
• Не требует больших вложений. Существуют несколько форматов маникюрный салон (от экономичных нейл-баров до масштабных салонов), рассчитанных на любой бюджет;
• Базовый уровень рентабельности 20-25%.
• Является подходящим вариантом стартапа для начинающих предпринимателей, так как не предъявляет особых требований к финансовой грамотности и бизнес-образованию.
• Возможность достаточно гибкого и не очень затратного расширения спектра услуг.

Минусы ногтевого бизнеса

Но там, где есть плюсы, обязательно будут и минусы, и о них тоже нужно сказать:

• Высокий уровень конкуренции. Таких мастеров на рынке очень много, и чтобы держаться на плаву, нужно постоянно осваивать новые фишки, использовать маркетинговые инструменты для расширения клиентской базы.
• Регулярный контроль уровня сервиса, который важен для удержания клиента. В этом бизнесе основной доход приносят не случайные разовые клиенты, а постоянные.
• Требования к профессионализму мастера. Тенденции в ногтевом бизнесе меняются каждый сезон, появляются новые технологии. Профессионализм мастера здесь в значительной степени будет определять лояльность клиента.
• Проблемы с расходным материалом. Рынок растет и развивается, а вместе с ним появляется много неизвестных и не всегда добросовестных поставщиков с некачественным товаром. Нужно очень хорошо разбираться в марках профессиональных товаров, чтобы использовать в работе только качественные расходники.

«А вот этот мастер делал так»

Раздражают клиенты, которые хотят показать, что тоже разбираются в мастерстве, и начинают советовать, что и как лучше делать. Обычно их знания не выходят за рамки роликов из ютуба. И это дико раздражает! Ты пришла к мастеру, значит, ты должна ему доверять. Иначе почему тогда ты не сделала все сама?

Мало того, что своими советами они мешают работе, так еще и говорят: «А вот этот мастер делал так». Ну и шли бы тогда к другому мастеру…

Еще одна категория клиентов, которая бесит, – это те, кто считает своим долгом подсчитать мой доход. Уточняют, сколько у меня человек сегодня, завтра, в неделю и начинают высчитывать, сколько же я зарабатываю в месяц. При этом никто не уточняет, сколько я потратила на материалы, какой сложности маникюр делаю и т.д. А ведь немалая часть моего заработка уходит на материалы – они же мне с неба не падают. В такие моменты хочется сказать, чтобы они сначала поработали на моем месте, а потом уже считали деньги.

Также раздражает, когда выпрашивают скидку: по-соседски, по-дружески, по-родственному – придумывают кучу причин, по которым я должна сделать скидку. Но ведь это мой труд и заработок.

Общие правила

• Будь корректной. Все личные трудности оставляй за пределами кабинета и уже тем более не вываливай их на клиентов. На маникюре никто не хочет слушать о разводах, нехватке денег или болезни питомца – на маникюре хотят отдохнуть от рутины;
• Не затрагивай запретные темы. К запрещенным темам за маникюрным столом можно отнести религию, конфликты внутри коллектива салона красоты, зарплату, обсуждение работы других мастеров;
• Не критикуй. Даже когда в ходе разговора клиент сам подталкивает тебя к этому. Откажись от комментирования его поступков, внешнего вида и манер;
• Не навязывайся. Есть люди, любящие просто помолчать – не заставляй такого человека говорить, выдергивая его из зоны комфорта;
• Не торопись. Все твои записи сдвинулись и у тебя осталось меньше времени на этого клиента. Не показывай ему спешку – это раздражает и вызывает чувство собственной ненужности.

«Я не приду, изменились планы»

Первое, что меня очень бесит, это когда отменяют запись в последний момент. Это распространенная проблема и боль, наверное, всех мастеров без исключения.

У меня была девушка, которая записалась на 10.00, а в 9.58 написала: «Я не приду, изменились планы». Неужели нельзя сообщить заранее и не тянуть до последнего? Конечно, ситуации бывают разные, в том числе и непредсказуемые, но… А ведь ко мне на это время могла записаться другая девушка или – предупреди клиент меня заранее – это время я могла использовать в каких-то личных целях.

Бесит, когда люди опаздывают и не предупреждают об этом. У меня есть допустимое время на опоздания. Время свыше этого идет в ущерб работе и ее качеству. Поэтому опоздавшему клиенту я ставлю ограничения по дизайну, а могу и вовсе отказать в услуге, если время опоздания значительное.

Индивидуальная защита от вирусов, грибов и бактерий

Комплекс мер по этому пункту будет сводиться к следующим:

1. Дезинфекция и стерилизация рабочей среды мастера ногтевого сервиса;
2. Правильный образ жизни, сбалансированное питание;
3. Профилактический уход за кожей рук, лица и тела;
4. Облегченный макияж;
5. Средства индивидуальной защиты.

По правилам СанПиН, после каждого клиента обязательна дезинфицирующая обработка всех поверхностей и емкостей многоразового использования дезинфицирующими средствами, с последующей стерилизацией маникюрного инструментария.

Санитарная обработка горизонтальных, вертикальных поверхностей и емкостей производится и в конце рабочего дня.

Кроме дезинфекции и стерилизации, важно позаботиться и о правильном образе жизни. Многие мастера не задумываются о такой взаимосвязи, но она существует

Грибы, вирусы и бактерии, в первую очередь, поражают людей со слабым иммунитетом, с неправильными, нездоровыми привычками питания, которые являются причиной закисленной внутренней среды организма.

Грамотный уход за кожей также способствует защите от поражения вирусами, грибами и бактериями. Патогенная микрофлора будет активно размножаться на поверхности поврежденной, воспаленной и шелушащейся кожи мастера. Позаботься о системном очищении, питании и увлажнении кожи лица, рук и тела.

Необходимо учесть и такой фактор, как плотный, многослойный макияж. В течение дня кожа под ним не дышит, увеличивается активность потовых и сальных желез. Уже через несколько часов ношения декоративной косметики она превращается в благоприятную среду для патогенных микроорганизмов.

Опытные мастера рекомендуют сократить рабочий макияж до этапов нанесения дневного крема и легкой подчеркнутости зоны глаз и бровей. Никакого толстого слоя тонального крема и пудры, которые создают на коже искусственную пленку.

Это даст тебе возможность в течение дня умыться, очистить лицо, быстро подправить легкий макияж, и снова приступать к работе отдохнувшей.

И не забываем о средствах индивидуальной защиты, перечисленных в предыдущих пунктах о пыли и химических факторах.

Индивидуальная защита от органической пыли

Пыль является постоянным сопутствующим фактором работы мастера ногтевого сервиса. Это самый вредный аспект в работе. Она поднимается в воздух, оседает на поверхности, одежду, кожу, волосы, попадает в дыхательные пути. Последствия воздействия пыли: раздражение, зуд, аллергические реакции, заражение вирусами, грибками, бактериями.

Важно по максимуму сократить зоны контакта с органической пылью, используя индивидуальные защитные средства мастера маникюра. К ним относятся:

• Перчатки
• Маски
• Защитные экраны
• Форма
• Одноразовые халаты и нарукавники из нетканого материала.

Кроме них рабочее место должно быть оборудовано следующими компонентами:

• Аппараты с пылесосом
• Вытяжки
• Очистители воздуха.

Подготовка к раскрутке

Итак, диплом на руках. Но перед тем, как искать первых клиентов, нужно было решить три важных вопроса.

1. Где принимать клиентов?

Изначально я думала работать сугубо у себя на дому. Но, пообщавшись с более опытными мастерами маникюра, пересмотрела это решение. Чтобы наработать клиентскую базу в своем районе города, могут уйти месяцы, а мне хотелось максимально быстро найти клиентов и заполнить свой график.

Вариант – выезжать на дом к клиентам в другие районы. С одной стороны, придется тратить время на дороги и пробки, но с другой – так у начинающего мастера маникюра найти клиентов шансов больше. Еще один плюс – нет необходимости выделять дома специальное место для приема клиентов.

2. Какое оборудование использовать?

Обычно мастера начинают свой опыт с таких простых услуг, как классический или аппаратный маникюр/педикюр. Я же решила сразу искать клиентов на наращивание ногтей. Поэтому мой список необходимого оборудования выглядел так:

• ультрафиолетовая лампа;
• гель, типсы, формы;
• праймер, обезжириватель, финиш-гель;
• маникюрные ножницы;
• лопатки для отодвигания кутикулы;
• кусачки;
• несколько разновидностей пилок;
• расходные материалы (спонжи, бамбуковые палочки, распорки для педикюра);
• стерилизатор;
• сухожаровой шкаф для стерилизации инструментов (да, стерильности я отношусь очень серьезно!).

Мои первые расходы на оборудование составили около 3 тыс. грн. Благо, шкаф покупать не пришлось – мне его во временное пользование предоставила знакомая, которая переключилась с маникюра на наращивание ресниц.

3. Какую цену на свои услуги указывать?

Я примерно рассчитала, сколько денег будет регулярно уходить на материалы и транспорт, на какой месячный заработок хотела бы выйти на старте и в перспективе и сколько клиентов в месяц могу обслуживать. Составила базовый прайс – каждая услуга была примерно на 30% ниже, чем у опытных мастеров. Осталось самое сложное – нарастить клиентскую базу.

Открытие маникюрного салона на дому

Как зарабатывать на маникюре, решив открыть собственное ИП? Первым делом необходимо зарегистрировать себя как индивидуального предпринимателя в налоговой службе. Для создания маникюрного кабинета используется тот же код, что и для парикмахерских. Далее оплачиваете квитанцию, собираете пакет необходимых документов и оформляете их в налоговой.

После бумажной волокиты следует определиться с системой налогообложения. Можно выбрать для себя ЕНВД или УСН. Второй вариант гораздо проще и понятнее, поэтому лучше остановиться на нем.

Обучение маникюру для начинающих

Когда ваше ИП официально зарегистрировано и поставлено на учет, предстоит купить кассовый аппарат прямо в налоговых органах. Ожидать такой аппарат придется около 20 дней, поэтому заранее распланируйте свою работу, учитывая срок ожидания. Если же аппарат требуется вам срочно, то есть специальные службы, осуществляющие продажу ККТ, которые доставят вам устройство всего за 3-ое суток, но стоит это гораздо дороже.

Также при регистрации ИП не забывайте заказывать печать, она нужна в любом бизнесе, вне зависимости от ваших доходов или расходов. Обойти этот момент не получится.

Это интересно!

Подробнее

Для подтверждения законного ведения бизнеса при открытии ИП мастеру маникюра стоит подготовить следующий список документов:

• Договор аренды помещения или кабинета. Если регистрируете ИП для работы на дому, то документ на право собственности.

• Справка Роспотребнадзора.

• Справка СЭС о прохождении проверки на соответствие помещения санитарным нормам.

• Официальные расценки на предоставляемые услуги ногтевого сервиса.

• Квитанции и чеки на закупку всех необходимых для работы материалов.

После сбора и подготовки перечисленных документов можно переходить к обустройству рабочего места.

Профилактика износа систем организма и выгорания

Работа мастера маникюра в основном сидячая, с низкой физической активностью. Последствия этого – постоянный застой лимфы и кровотока, особенно в нижней части тела. При этом идет большая нагрузка на спину, плечи, руки, шейно-воротниковый отдел, а это приводит к сильным мышечным зажимам в долгосрочной перспективе.

Для профилактики этого занимайся спортом 2-3 раза в неделю. Каждые пару часов вставай и ходи, или выполняй несложную офисную гимнастику.

Против мышечных зажимов рекомендуется 1 раз в неделю или каждые 2 недели посещать массажный кабинет. В долгосрочной перспективе это намного выгоднее и экономичнее, чем возможные проблемы со спиной, позвоночником и шейно-воротниковой зоной.

Мастер работает не только с ногтями и инструментами, но и с клиентом. А это отдельный человек, со своим настроением, энергетикой

Поэтому важно также защищать себя и с психологической точки зрения, всегда немного абстрагироваться, устраивать себе минутки тишины, чтобы собраться с мыслями

Базовые знания о психологии человека, умение выстраивать беседу, менять тему, переходить на нейтральные обсуждения – также является большим плюсом опытного мастера. В этом помогут книги и психологические тренинги

После рабочего дня важно оставлять работу на работе, переключаться. Если ты принимаешь клиентов дома, то придумай себе ритуал переключения на домашнюю обстановку

Следующий пункт в списке профилактики выгорания и физического износа систем организма – повышение иммунитета. Этому способствует правильное, сбалансированное питание, полноценный сон, регулярная физическая активность.

Учитывай все вредные факторы сразу, и планируй средства защиты и профилактики, чтобы и через несколько лет профессия приносила тебе радость, удовольствие и стабильное повышение прибыли от улучшения мастерства.

Примерный доход нейл-мастера

Специалисты, которые работают в большом коллективе различных салонов красоты и студий маникюра, как правило, получают около 40 % от стоимости услуг. Но при этом работает мастер на собственных инструментах.

Несмотря на невысокий заработок, такой вариант позволит быстро набить руку, наработать свою клиентскую базу, познакомиться с интересными людьми. Из преимуществ такого варианта работы можно отметить экономию на материалах, так как их предоставляет владелец салона. Тем самым, мастеру не приходится тратиться на расходники.

Регистрация собственного ИП и открытие личного салона — это более сложная задача

Важно продумать все до мелочей: выбрать и арендовать помещение, закупить оборудование, расходники, найти хороших мастеров, организовать рабочие места. И никто не отменял юридическую часть: регистрация салона, раскрутка, сбор и подготовка документов

Это все потребует серьезных временных и денежных вложений. Рисков в таком варианте тоже достаточно. Огромная конкуренция приводит к тому, что многие салоны закрываются. Но, если подойти к делу с умом и правильно раскрутить салон, то он начнет приносить стабильный и высокий заработок.

Как зарабатывать на маникюре на дому? Первым делом обустроить рабочее место, закупить материалы, набить руку и найти клиентов. Маникюрщицы, работающие на дому, зарабатывают неплохие деньги. Такой вариант значительно экономит время и позволяет строить свой бизнес с комфортом, оставляя для себя личное пространство, без привязки к начальству. Предоставление услуг маникюра на дому экономит деньги на аренду салона и транспортные затраты. Но придется потратиться на рекламу, покупку оборудования, мебели, материалов и прочих деталей.

Выездной маникюр – один из самых неудобных вариантов, так как тратится много времени на дорогу. Работать приходится не всегда в удобных условиях, а также возить с собой тяжелые сумки с необходимым оборудованием и материалами, которые также могут испортиться в пути. Но, такие мастера, как правило, имеют высокие расценки, плюс наценка за выезд на дом.

Анализируя все 4 варианта, можно сказать, что самыми удобными являются работа на дому и открытие собственного салона. Но начинающему специалисту, стоит хотя бы недолго поработать в салоне, набить руку и найти клиентов.

Хорошо зарабатывать на маникюре может и начинающий специалист. Клиент оценивает не послужной список мастера, а качество выполненной работы, готовность к воплощению интересных задумок, подход и стиль исполнения

Маникюр — это творческий процесс, а не простая монотонная работа, поэтому к каждому клиенту важно найти индивидуальный подход

Примерный доход нейл-мастера

Чтобы понять, как зарабатывать на маникюре на дому, сначала нужно разобраться сколько в среднем получают такие специалисты. Сегодня мастера маникюра, оказывающие услуги на дому, зарабатывают от 12 тыс. руб. до 100 тыс. руб. Сумма варьируется в зависимости от региона, количества клиентов и качества услуг. Начинающий мастер может брать за простой маникюр от 300 рублей и даже если в день брать 3 клиента, уже можно заработать около 1000 рублей, а за пятидневную рабочую неделю до 20.000 тыс. рублей, что весьма неплохо для новичка.

Набив руку и собрав достаточно материала для профессионального портфолио, можно повышать цены и привлекать больше новых клиентов, тем самым увеличивая прибыль в 2-3 раза.

Сколько получает мастер маникюра в салоне? Новички, которые работают в салоне красоты в качестве стажеров, зарабатывают от 6000 тыс. рублей за месяц. Более опытные мастера имеют зарплату от 30 тыс. рублей и выше. Доход зависит от престижности салона и количества клиентов. Независимо от вашего опыта и качества работы, вы должны отдавать салону 40 % от суммы, которую клиент платит за ваши услуги.

Это интересно!

Подробнее

Выгодно ли сегодня оказывать услуги наращивания ногтей? Большая часть женщин предпочитает обычное покрытие собственных ногтей гель лаком, но и наращивание всегда востребовано. Когда свои ногти в плохом состоянии, имеются дефекты ногтевой пластины или врастания, клиенты прибегают именно к наращиванию. Стоимость такой процедуры начинается от 1500 рублей.

Популярное по теме Бизнес Уход

Заболевания легких у мастеров маникюра и другие профессиональные болезни, профилактикаУход

Что такое СПА, какие виды естьУход

4 телефонных скрипта для мастеров и администраторов салона красотыБизнес

Франчайзинг в маникюрном бизнесеБизнес

Психология на службе мастера красотыБизнес

Рецепты и применения органических обертываний для рукУход

Как назвать маникюрную студию, кабинет – источники идейБизнес

Близкое расположение сосудов: особенности выбора маникюра и ухода за кутикулойУход

Что такое производственный контроль для салона красотыБизнес

Инстаграм для бьюти бизнеса – применение в маркетингеБизнес

Маски, очки и экран

Самый простой и надежный способ защитить дыхательные пути мастера маникюра – использовать одноразовые маски. Выделяют следующие виды индивидуальных защитных масок:

1. Медицинские
2. Угольные
3. Респираторы.

Медицинские бывают 2-3-слойные. Они самые экономичные в работе. Чем больше слоев – тем выше уровень безопасности.

При интенсивном процессе обработки ногтей или стоп рекомендуется менять маску несколько раз, особенно после фазы активного опила.

Угольные маски отличаются по стоимости от медицинских. Бывают одноразовые и многоразовые, от чего варьируется и цена: 50 – 350 руб. Считается, что угольные маски можно стирать. Рекомендуется делать это с дезинфицирующим средством путем орошения или погружения. Плюс этих масок в том, что они полностью закрывают дыхательные пути и предотвращают попадание не только пыли, но и запахов.

Если у мастера маникюра аллергия на пыль или покрытия для ногтей, то стоит приобрести респиратор.

Силиконовый, резиновый или поролоновый респиратор со сменными фильтрами является многоразовым средством индивидуальной защиты работников ногтевого сервиса.

Защитный экран и очки отличаются между собой по стоимости и функциональности.

При интенсивных опилах лучше использовать экран. Он полностью защищает лицо, предотвращая оседание пыли, химии, бактерий и грибков. Надевается поверх индивидуальной защитной маски.

Лучше сразу покупать несколько штук экранов, так как потребуется постоянно их обрабатывать дезинфицирующими растворами, и многие со временем мутнеют из-за воздействия химических компонентов дезинфектора.

А вы точно готовы к работе?

Перед тем, как начать целенаправленное развитие своих профессиональных
возможностей, вам обязательно нужно максимально точно оценить степень личной
подготовки к встрече с незнакомыми людьми. Важна будет каждая деталь:

1. Насколько полно
   укомплектован маникюрный кабинет. Не секрет, что для эффективной и безопасной
   работы с ногтями нужно профессиональное оборудование. По возможности,
   старайтесь сразу приобрести всё, что поможет выполнить работу гарантированно
   качественно. Чем больше будет запланировано на потом, тем меньше вероятность,
   что вам вообще захочется докупать недостающие аксессуары. А без таких вещей, как
   стерилизаторы, средства для выполнения дезинфекции вообще не стоит начинать
   деятельность, иначе проблем не избежать.
2. Ассортимент и
   разнообразие гель-лаков. Сначала определите, какие направления нейл-дизайна на
   данный момент в тренде, чтобы уж точно соответствовать популярным запросам
   клиента. Второй момент: пусть даже на первых порах ваш арсенал возможностей
   невелик, расширять его за счёт понижения качества рабочих материалов и средств
   — прямой путь к неудаче. Иными словами, три гель-лака из «Фикс-прайса» не
   заменят одного люксового ни по конечному эффекту, ни по длительности сохранения
   того, что получилось на ногтях. В данном случае вы не сэкономите, лишь только
   усложните работу себе, а клиента оставите разочарованным.
3. Наличие
   практического опыта. Теоретическая база знаний, полученная пусть даже и на
   самых дорогих курсах обучения маникюру, это, безусловно, хорошо. Но
   эмпирический опыт всегда должен быть дополнен личным рациональным и
   практическим. Если программа обучения у вас проводилась качественно (то есть
   искусство работы с ногтями вы постигали не путём просмотра бесплатных
   ютуб-каналов, а лично у мастера), то вам по завершении процесса предоставляли
   возможность закрепить изученное практикой на моделях и собственных руках под
   присмотром наставника. Но для начала работы этого очень мало. Активно
   предлагайте бесплатно попробовать услугу родственникам, подружкам, соседкам.
   Многие начинающие девушки-маникюристы тренируются делать ноготочки на своих
   парнях, мужьях. Как раз и навык оперативного снятия покрытия можно отточить в
   таком случае. Без уверенности в своих силах, начать работу с незнакомыми людьми
   безумно сложно.

«Не с кем оставить ребенка – отмените запись»

Не стоит брать с собой на маникюр группу поддержки из подруг. Это отвлекает и вас, и мастера. Если не с кем оставить ребенка, отмените запись или перенесите. Дети любопытны. Они постоянно что-то ковыряют, трогают инструменты, чем отвлекают всех.

Вообще я люблю свою работу. Благодаря ей я познакомилась с новыми и интересными людьми, с которыми общаюсь в свободное время. Поначалу я, как и многие, думала, что мастера по маникюру зарабатывают миллионы, ничего при этом не делая. Это миф. Конечно, уровень дохода у меня выше среднего, но при этом и работаю я немало. Деньги, которые я зарабатываю, не даются легко.

Хочется, чтобы клиенты сами понимали, что мастер по маникюру – такая же профессия, как и все остальные. И в ней тоже есть много мелочей и трудностей. И что мастер – тоже человек.

Перчатки

Перчатки по видам разделяются на латексные, виниловые и нитриловые. Последние больше подойдут даже при намеке на аллергические реакции у мастера ногтевого сервиса. Они защищают от контакта с пылью, органикой и покрытиями для ногтей. Также их можно рассматривать и как фактор психологической защиты при выполнении педикюра, особенно для впечатлительных мастеров.

Как правильно надевать перчатки? Сначала необходимо вымыть руки дезинфицирующим мылом, нанести антисептик (гель или спрей). При гипергидрозе руки после этого обрабатываются еще и присыпкой. После антисептика надеваются перчатки. После каждого клиента они утилизируются в соответствии с нормами СанПиН.

Так почему же нет клиентов?

Допустим, вы тщательно подошли к изучению возможных недостатков в работе,
нашли способ их устранить, представляете нужды целевой аудитории, разобрались,
как вести себя с клиентом. Но вот осталась одна загвоздка: график процедур не
заполняется, и народ не рвётся прийти именно к вам.

В чём же дело?

Конечно, вполне могут быть и такие причины как: неудобство места
расположения маникюрного кабинета или салона, неудачные часы для приёма и
что-то ещё. Но зачастую ответ на вопрос находится на поверхности: про вас
просто не знают.

А, чтобы начать зарабатывать на ноготочках и иметь уверенность в завтрашнем
дне, в первую очередь нужно определить, каким образом вы сможете рассказать о
себе клиенту. Да, не просто сказать, «я могу помочь с маникюром», а внушить ему
мысль, что за получением услуги нужно обратиться именно к вам и это будет
правильным решением.

Так мы подошли к основной, главной и самой сложной проблеме привлечения
клиентов: а как это сделать?

О ногтевом бизнесе в цифрах

В настоящее время на российском рынке индустрии красоты наблюдается активное развитие маникюрного сервиса. В структуре спроса на услуги салонов красоты маникюрные услуги занимают почти 40%.

В последние годы на рынке индустрии красоты отмечается возникновение множества узкоспециализированных салонов, акцентирующих свою деятельность именно на предоставлении маникюрных услуг.

Емкость российского рынка маникюрных услуг за последние 5 лет выросла на 111% и в 2019 году составила 232 млрд. рублей. С каждым годом растет количественный объем рынка, вместе с этим повышается и цена на маникюрные услуги. Только по итогам 2019 года цены на данный вид услуг возросли на 40%.

Специалисты ожидают, что российский рынок маникюрных услуг продолжит динамично развиваться. Этому будут способствовать рост доходов населения, слабая насыщенность рынка в локальных районах, тенденции моды, развитие мировой индустрии красоты.

На сегодняшний день спрос на услуги маникюрных салонов достаточно высок. По статистике, в 2019 году доля россиянок, регулярно пользующихся услугами маникюрных салонов, составила 55%.

Результаты опроса, проведенного среди 10000 респондентов, говорят о том, что 42% мастеров по маникюру обслуживают в неделю от 11 до 30 клиентов, а 23% мастеров – более 30 клиентов.

Рынку маникюрного сервиса присущ высокий уровень конкуренции. Маникюрные салоны представлены в разных форматах и территории: в каждом торговом центре, в центре города, спальных районах и даже у частных мастеров на дому.

Отдельно о приметах, которые ведут к неудачам

На самом деле, это вопрос лишь личного программирования на восприятие
происходящих событий. Если вы просыпали соль и верите, что это к ссоре, то так
или иначе, вы найдёте способ с кем-то вступить в конфликт. Таково
подсознательное стремление подтвердить справедливость существования примет,
ведь, если сбываются дурные предзнаменования, то значит и хорошие сбудутся.
Именно так и работает это убеждение.

А тем временем, пока вы пытаетесь связать реальные события вашей жизни с
мистическими, ваши конкуренты не будут медлить, а быстренько запустят рекламу и
вперёд вас выйдут на высокий доход.

Не тратьте своё время на предрассудки. Главное правило успеха: верить надо
в свои силы.