Видеонаблюдение в салоне красоты – что нужно знать руководителю

Места установки в салоне красоты камер

В целях повышения эффективности работы СВ монтаж записывающих устройств осуществляется внутри и за пределами здания. В этом случае камеры обеспечивают удаленное наблюдение за обстановкой, предоставляют информацию, необходимую для расследования того или иного происшествия. Однако следует помнить: устройства слежения устанавливаются не везде. В некоторых помещениях их монтаж запрещается. К ним относятся гардеробные, комнаты отдыха, санузлы, душевые, кабинеты для проведения «интимных» процедур (лазерной эпиляции, шугаринга).

Входная группа

Уличная IP камера для видеонаблюдения через Интернет, размещенная на видном месте, в 90% случаев выступает для правонарушителя стоп-фактором. В 10% случаев она позволяет идентифицировать злоумышленника, зафиксировать факты потребительского экстремизма, хулиганства. Мониторинг парковочной зоны предоставляет возможность создавать для транспортных средств посетителей салона безопасное пространство. Как результат, риск их порчи снижается, доверие к заведению, осуществляющему косметическое обслуживание, повышается.

Зона ресепшен

Здесь устройства слежения размещаются с целью контроля кассовых операций. Посредством видеонаблюдения в салоне красоты осуществляется фиксация оказания неучтенных услуг, краж, мошенничества. Любые спорные ситуации легко разрешаются путем просмотра видеоархива. Размещенные в зоны ресепшен, записывающие устройства способствуют контролю трудовой дисциплины и улучшению качества обслуживания клиентов. В частности, отслеживается время прихода/ухода сотрудников, дается оценка их работе и культуре общения, проверяется наличие/отсутствие дресс-кода.

Парикмахерский и маникюрный залы

Видео с камер наблюдения в салоне красоты, установленных в этой зоне, позволяет следить за происходящим. Оно препятствует утечке информации, способной нанести урон владельцу бизнеса. Посредством технических устройств регулируется расход дорогостоящих материалов, осуществляется контроль над чистотой залов. Встраивание видео с камер на сайт предоставляет возможность клиентам в реальном времени наблюдать за работой салона. Техническая оснащенность заведения, осуществляющего косметическое обслуживание, позволяет устраивать онлайн-трансляции различных видов мастер-класса.

Зона ожидания

Монтаж устройств слежения здесь позволяет предупреждать кражи. Благодаря им, в частности, обеспечивается сохранность личных вещей клиентов. Исключается риск воровства косметических средств, размещенных на витрине для ознакомления. Данные, полученные посредством использования видеонаблюдения для салона красоты (цену уточняйте у менеджеров ИМ «GlazGo»), могут использоваться для повышения уровня продаж в бизнесе, его оптимизации. Как правило, анализу подвергается количество посетителей, время ожидания процедуры, время ее проведения и качество, уровень спроса на тот или иной вид сервиса.

Выбор оборудования

Оптимальный вариант для магазина – готовая система видеонаблюдения. Кроме самого рекордера, в типовой набор входят камеры (стандартные аналоговые либо цифровые), соединительные шнуры и крепежные элементы, блоки питания для рекордера и камер с разветвителем, мышка для управления. Чаще всего в комплекте есть жесткий диск для записи, но его можно докупить и отдельно. Оборудование подбирается под определенные цели: чем шире возможности техники, тем выше ее стоимость.

Выбор видеокамер

Цена готового комплекта во многом зависит от вида камеры. Рассмотрим какими характеристиками обладают камеры:

• Тип. Выделяют цифровые и аналоговые модели. Первые отличаются высоким разрешением, что позволяет масштабировать изображение без потери качества картинки. Основным плюсом вторых является более низкая стоимость.
• Разрешение. Показатель определяет четкость изображения и распознавание объектов съемки. Хорошим ориентиром могут служить максимальные значения: цифровые IP-камеры – 3840х2160 пикселей, форматы HD-SDI, AHD или CVI – 1920х1080 пикселей, аналоговые модели – 900-1000 ТВЛ.
• Угол обзора. Зависит от фокусного расстояния и размера матрицы. Стандартные камеры охранного видеонаблюдения охватывают диапазон в 20-90 градусов. В вариофокальных моделях можно регулировать угол обзора.
• Степень защиты. Под этот параметр попадает класс влаго- и пылеизоляции, вид исполнения, рабочая температура. Характеристика определяет место установки – уличные модели оснащаются герметичными металлическими корпусами.
• Чувствительность. Характеристика показывает минимальный уровень освещенности, при котором камера передает качественное изображение. За ночное видение отвечает инфракрасная подсветка (ИК-подсветка).
• Способ управления. Стационарные камеры направляются в определенную сторону, поворотные PTZ камеры могут изменять направление обзора в процессе работы.

Разные зоны магазина требуют индивидуального подхода. При выборе камер можно руководствоваться следующими советами:

• В больших торговых залах и на входе в магазин при постоянном наличии сотрудника охраны у монитора желательно использовать поворотные PTZ модели с оптическим трансфокатором. Если такого сотрудника нет, то лучше использовать стационарные камеры.
• Для расширения зоны охвата рекомендуется устанавливать купольные или стандартные камеры, например, на потолок, ведь чем дальше находится камера от объекта съемки, тем большую площадь она видит.
• Если потолок в помещении слишком высок, но при этом много стеллажей, можно вынести точки видеонаблюдения на кронштейны, закрепив их на стеллажах.
• Установленные на кассах камеры должны иметь хорошее разрешение, чтобы на изображении можно было рассмотреть номинал банкнот. Если вы хотите оценить уровень обслуживания, дополнительно можно подключить к системе микрофон.
• Для зон входа и выхода подойдут недорогие камеры с узконаправленным объективом (угол обзора 20-40 градусов), который будет фиксировать лица людей.
• Наконец, одно из самых главных правил при проектировании видеонаблюдения – одна задача – одна камера.

Для оперативного мониторинга целесообразно закрепить за одним из сотрудников охраны функцию наблюдения за происходящим на камерах. Опыт показывает, что его нахождение в торговом зале в разы менее эффективно, ведь с помощью системы видеонаблюдения охранник единовременно имеет до 16 и более «глаз», может «заглянуть» за угол, находиться одновременно «и тут, и там» и т.д.

Выбор видеорегистратора

В функции видеорегистраторов входит запись, хранение архива и передача информации через интернет. Hi-end модели способны идентифицировать лица и анализировать траекторию перемещений людей.

Основные характеристики:

• Количество видео- и аудиоканалов (4, 8 или 16). Параметр определяет, сколько камер или микрофонов можно подключить к рекордеру.
• Качество записи. Выбор формата зависит от задач, которые будет решать каждая конкретная камера и площади помещения (обычно чем она больше, тем выше должно быть качество). В зависимости от типа системы, параметры разрешения будут следующие: 960H (960×576 пикселей), 720p (1280х720 пикселей), Full HD (1920х1080 пикселей).
• Объем памяти. Поскольку в магазине чаще всего ведется непрерывная запись, рекордер должен быть совместим с большими накопителями (от 2-3 ТБ).

В комплектацию обычно входят соединительные шнуры для подключения к монитору или ТВ, LAN кабель, блоки питания, инструкции и другие аксессуары.

Зачем вам нужна камера?

Как и со всем в нашей непростой предпринимательской жизни, любое телодвижение нужно начинать с вопроса «зачем?». Целей у видеонаблюдения может быть несколько.

Более того, для контроля за офисными сотрудниками давным-давно существуют более эффективные решения в виде тайм-трекеров (программ, которые фиксируют все, что делается на компьютере сотрудника). 

А вот задачи, которые реально решает видеонаблюдение в офисе.

1. Превентивная защита от происшествий

В офисе Callibri бэк- и фронт-офис соединены в одно пространство. Если задуматься, то по формальным признакам видеонаблюдение нам вроде как не нужно — работает всего 40 человек, в IT-компании не своруешь деньги из кассы, вряд ли нарушишь правила безопасности на производстве, а посторонних, как я уже сказал, у нас практически не бывает. Но видеонаблюдение мы все-таки поставили.

Если коротко, то нам оно нужно, чтобы всем было спокойнее. Я всегда знаю, что имущество компании под контролем — 40 моноблоков iMac это так-то 4 миллиона рублей, а к нам все-таки ходят курьеры, стажеры.

Ну и в офис может просто кто-то влезть — несмотря на современнейшие системы безопасности (мы попадаем в офис по отпечатку пальца), сделать это более чем реально. Сотрудники знают, что в безопасности их личное имущество: со временем рабочие места обрастают плазмой разной степени ценности.

В «Делах» нештатных ситуаций может возникнуть гораздо больше. Резиденты и их гости пользуются двумя десятками общих пространств — кухнями, гардеробными, переговорными комнатами, зонами отдыха, и видеозапись одинакова нужна как им, так и нам: резидентов она защищает от пропажи случайно оставленных вещей, а нас — от порчи имущества.

2. Возможность восстановить хронологию событий в случае происшествий

Дополнительный плюс к первому пункту. Например, в январе мы расследовали таинственное исчезновение бургера — вечером сотрудник оставил его в холодильнике, а к утру запасы исчезли. Такое событие в нашем Гнезде (Колибри — птица — гнездо, логика!) мы просто так упустить не могли. 

Похохотав в общем чате на тему ЗОЖ, «Розовой Пантеры» и «Следствие ведут колобки», мы проверили видеозаписи с камер и нашли виновника. Сотрудник ночной смены решил, что это «ничейный» бургер (мы закупаем разные снеки, и они, правда, ничьи — кто хочет, тот и ест), и без задних мыслей съел его. 

Видеонаблюдение помогло раскрыть нам это преступление века, восстановить справедливость и компенсировать человеку его потерю. Не ешьте чужие бургеры.

3. Помощь при оперативно-розыскных мероприятиях

Если превентивных мер оказалось недостаточно, вы всегда поможете и потерпевшим (будь это ваш сотрудник или клиент-резидент, как в случае с «Делами»), и следователям, предоставив данные о ходе событий.

А как регламентируются эти вопросы с точки зрения Трудового кодекса России?

Дело в том, что наряду с основными законами, прописанными в Конституции и в Трудовом Кодексе, руководители предприятий имеют право разрабатывать и собственные (корпоративные) нормативные документы, регулирующие локальные взаимоотношения.

Но в любом случае в трудовом договоре должен быть пункт, где сотрудник подписывается под тем, что он осведомлен и согласен, что на его рабочем месте ведется открытое видеонаблюдение.

Желаем всем приятного просмотра…

Наши дела по теме Трудовые споры

Эй, начальник! Не подсматривай за мной! Статья: Эй, начальник! Не подсматривай за мной!

Рейтинг статьи

Поделиться

Другие статьи 01.10.2021

28.02.2018

02.04.2020

Сколько стоит видеонаблюдение для магазина

Компания UControl предлагает решения для магазинов в нескольких ценовых категориях.

UControl Эконом 7S (порядка 13 тысяч рублей) с четырьмя антивандальными камерами подойдет для небольших помещений. Одного аудиовхода будет достаточно для контроля обслуживания на кассе. Это самое простое и оптимальное решение для общего обзора за помещением магазина с разрешением записи 960H (960х576).

UControl Офис 8А стоимостью порядка 32-37 тысяч рублей оснащен 4 купольными камерами с широким углом обзора 80 градусов. Комплект имеет более высокое разрешение 720p (1280х720), что позволит лучше различать детали.

Цифровой комплект UControl Офис HD (порядка 80 тысяч рублей) включает 4 камеры с регулируемыми углами обзора (от 22 до 70 градусов) и поддерживает подключение 4 микрофонов. Разрешение записи максимальное – 1080p (1920х1080).

Для магазинов среднего размера предназначены готовые восьмикамерные комплекты. Это набор UControl Бизнес 8S (порядка 40 тысяч рублей) с базовым разрешением записи 960H (960х576), Бизнес 9А (порядка 63 тысяч рублей) с гибридным рекордером и разрешением 720p (1280х720), Премиум 9А Мини (порядка 70 тысяч рублей) с шестнадцатиканальным видеорегистратором 720p, что дает возможность подключения дополнительных точек обзора в будущем.

Максимальным количеством камер (16) оснащены следующие готовые комплекты: базовый UControl Премиум 7S (порядка 80 тысяч рублей) и Премиум 8A (порядка 130 тысяч рублей). В первом варианте разрешение записи составляет 960х576 пикселей, а угол обзора камер 60 градусов, во втором – 1280х720 пикселей и 80 градусов соответственно.

Разница в цене объясняется количеством камер, разрешением записи и функционалом оборудования. При выборе комплекта хорошо обдумайте целесообразность использования техники. Например, нет необходимости устанавливать 16 камер в магазине с одним небольшим торговым залом без рядов. В то же время четырех точек видеонаблюдения будет недостаточно для супермаркета.

Все готовые системы UControl поддерживают возможность удаленного доступа через интернет с мобильных устройств. Поэтому при подборе следует отталкиваться от вида камер и их количества. При построении схемы видеонаблюдения обычно пользуются одним из подходов:

• «Одеяло», предполагающее максимальное покрытие территории. При всех кажущихся плюсах у варианта есть большой недостаток – большое количество камер требует постоянного контроля.
• «Точечный подход», закрывающий проблемные зоны. Такой прием снижает общую стоимость системы и увеличивает ее КПД.

Зачем нужно следить за сотрудниками

За сотрудниками можно наблюдать, чтобы выявить слабые места в организации рабочего процесса, контролировать общение с клиентами, вычислять нечестных людей. Еще контроль нужен, чтобы защитить компанию и работников от корпоративного шпионажа, мошенничества, преступлений и травм на производстве.

Ситуации бывают разные:

Бариста постоянно опаздывает, и кафе теряет утренних посетителей, которые по дороге на работу спешат выпить кофе. Или в кассе стали пропадать деньги, и нужно найти, кто их забирает.

В частной клинике стоит дорогое оборудование. Сотрудники могут его сломать или перепутать анализы.

Сотрудники отдела продаж не предлагают клиентам дополнительные услуги и продажи падают. Нужно проследить, чтобы они работали по скриптам.

Есть несколько способов контролировать работу сотрудников:

• видеокамеры. По камерам видно, чем работники занимаются на местах и во сколько уходят с работы. Видеонаблюдение также используют, чтобы следить за кассой или на случай конфликта с клиентом
• системы доступа. Они считывают отпечаток пальца или личную карточку сотрудника. Так можно узнать, кто опаздывает на работу и часто бегает покурить;
• компьютерные трекеры. Эти штуки следят за интернет-трафиком, блокируют соцсети, считают время на развлекательных сайтах, записывают телефонные разговоры;
• джипиэс-трекеры. Нужны, чтобы отслеживать маршрут автомобиля, время за рулем и расход топлива.

Теперь подробнее о каждом способе.

Способы оплаты труда сотрудникам

Рассмотрим основные системы начисления заработной платы, которые применимы в салоне красоты.

Почасовая заработная плата

Недостаток этой модели в том, что мастера в этом случае могут не быть заинтересованы в производительности своего труда, многие будут работать больше, чем их менее эффективные коллеги, но им не будут платить за их дополнительные усилия. Отсутствует стимуляция качества работы для мастеров. Отсутствует мотивация допродаж. Такая система оплаты может быть эффективна только для бюджетных салонов с четкой регламентацией и нормированием работы мастеров и, на наш взгляд, является малоприменимой.

Работа за процент

Этот вариант не предусматривает основной заработной платы, или подразумевает лишь небольшую почасовую оплату. Вместо этого такой вариант предоставляет мастерам высокую комиссию с клиентов, которых они привлекают, и товаров, которые они продают. Структура оплаты труда на основе комиссионных поощряет сотрудников больше работать и больше продавать.

К сожалению, такая система имеет и свои недостатки. Например, перед новогодними праздниками мастера часто физически не успевают обслужить всех клиентов, а в январе сидят без работы, и, практически без оплаты.

Как правило, в РФ зарплата мастеров салона красоты представляет собой только процентную часть от выручки каждого мастера. Бывает, что на испытательный срок, то есть пока мастер нарабатывает базу клиентов, салон предлагает мастеру меньший процент от выручки, но и небольшую почасовую заработную плату.

Средний процент от стоимости заказа для мастера составляет 30-40%, на своих материалах – около 50%. Бывают случаи, когда мастерам предлагают и 75% при работе с материалами салона, но такие истории редки, касаются эксклюзивных мастеров и, в любом случае, не очень выгодны владельцам салона.

Процент от условной прибыли

Третьим вариантом начисления заработной платы мастерам является выплата процента от условной прибыли заказа, то есть при этом из выручки вычитается стоимость расходных материалов. При этом варианте оплаты мастер мотивирован не только на увеличение выручки, но и на экономию косметических средств на проведение процедур. Методика удобна, но сложнее при расчете начислений чем другие, так как необходимо вести учет косметических средств, потраченных каждым мастером.

Расчет по ключевым показателям эффективности 

Такой расчет представляет собой начисления мастеру при выполнении различных задач. Например, выполнение определенного плана по выручке, при котором при перевыполнении плана процент ступенчато повышается. Дополнительно мастеру начисляется зарплата за работу с новыми клиентами, удержание клиента, удовлетворенности клиента от оказанного сервиса и так далее.

Это самая удобная система оплаты и для владельцев салона, и для мастеров. Однако такая система должна быть полностью проработана индивидуально для каждого бизнеса и абсолютно понятна самим мастерам, только это обеспечивает ее эффективность.

Система аренды рабочего места

В этом случае салон предоставляет в аренду рабочие места парикмахерам, стилистам, мастерам маникюра и прочим работникам за определенную плату. Такая система освобождает владельцев салона красоты от поиска клиентов, контроля деятельности мастеров и многих других забот, обеспечивая при этом стабильную выручку, но при этом салон практически невозможно развивать, так как каждый мастер озабочен только своим клиентом. Также такая система не позволяет чётко отслеживать качество оказываемых услуг и контролировать бережное отношение к имуществу салона. Дополнительно, рентабельность такого бизнеса, как правило, не велика, что, как мы писали компенсируется его стабильностью.

Выбор системы начисления заработной платы имеет очень важное значение и должен определяться для каждого конкретного случая, в зависимости от ценового сегмента салона красоты, его имиджа и величины инвестиционных вложений

Ведение аудиопротокола переговоров между работником и работодателем

Можно ли записывать переговоры работника и работодателя на диктофон?

Этот вопрос часто задают при возникновении конфликта. Например, работник считает, что работодатель нарушает его трудовые права, и хочет это зафиксировать. Или работодатель хочет записать разговор на тот случай, если работник отказ выполнить его требования попытается использовать против работодателя.

Законодательство РФ гарантирует право на неприкосновенность частной жизни и право на тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых, телеграфных и иных сообщений. Оно же устанавливает запрет на вмешательство в частную жизнь лица и публичное распространение информации, составляющей семейную или личную тайну (ст. 23, 24 Конституции РФ, п. 8 ст. 9 Закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» и ст. 137 Уголовного кодекса РФ).

Значит, если разговор касается частной жизни, то его запись вести нельзя. Однако этот запрет не распространяется на переговоры об исполнении работником трудовой функции. Разговор работника и начальника или иного представителя работодателя во время исполнения должностных обязанностей может быть записан без предупреждения и согласия второй стороны (работника или работодателя – в зависимости от того, кто ведет запись переговоров). Но такое согласие необходимо для публичного распространения записи.

Можно ли использовать запись переговоров в суде как доказательство? И будет ли это считаться ее публичным распространением?

Использовать запись в суде можно. Но чтобы избежать ее оспаривания противоположной стороной, лучше перед началом разговора предупредить, что ведется аудиозапись. Также желательно назвать дату, время и место переговоров, кто на них присутствует и иные важные обстоятельства. Тем не менее, если подобные действия не выполнены, это не означает, что суд не примет такое доказательство.

Например, в одном из дел сотрудник ссылался на отсутствие в трудовом договоре условия об испытании. Работодатель же считал это технической ошибкой. В подтверждение он представил аудиозапись разговора работника с сотрудником кадровой службы. Во время того разговора работнику пояснили, что отсутствие в договоре условия об испытании является технической ошибкой. Суд принял запись в качестве доказательства1.

В другом деле Верховный Суд РФ указал, что использовать запись телефонного разговора даже без согласия второй стороны можно, если данная запись «осуществлена одним из лиц, участвовавших в этом разговоре, и касалась обстоятельств, связанных с договорными отношениями между сторонами»2.

Работа с возражениями

Любой предприниматель, заказавший развешивание камер по офису, столкнется с сопротивлением. Это логично и предсказуемо. Но, как правило, когда объясняешь, что ключевой инцидент, ради которого вешается видеонаблюдение — это определение виновных в пропаже/порче имущества, которое может принадлежать как хозяину помещения, так и арендатору или его сотрудникам — все вопросы снимаются и всем все становится понятно.

Но иногда возникает неконструктивная критика, с которой тоже нужно что-то делать. Обычно это что-то вроде такого:

«Ой, за мной следят, это некомфортно»

Если сотруднику некомфортно, значит, занимается он чем-то, помимо работы. Нужен ли такой сотрудник — вопрос риторический.

«Тайна личной жизни, приватность, и вот это все»

Камеры не в туалете, а на рабочем месте. Нужен ли сотрудник с богатой личной жизнью на рабочем месте — вопрос риторический.

«Вы не имеете права, это незаконно без моего согласия»

Вот тут все немного сложнее, и тут нужно углубиться в детали, потому что задуматься есть о чем.

Достоинства и недостатки

Видеонаблюдение в магазине — это система, обладающая массой достоинств:

• возможность с помощью нескольких сотрудников вести контроль сразу за всеми наиболее проблемными участками как в торговом зале, так и на кассах или в подсобных помещениях;
• системы наблюдения являются наиболее надежным средством обнаружения хищений со стороны недобросовестных покупателей;
• возникает возможность плотного контроля за работой персонала;
• персонал и сотрудники охраны могут оперативно отреагировать на любые инциденты в торговом зале (конфликтные ситуации, потерявшиеся дети или если с кем-то стало плохо и требуется медицинская помощь);
• возможность в какой-то степени улучшить и ускорить работу персонала.

Недостатки:

• требуется установка разветвленной и весьма дорогостоящей системы наблюдения;
• приходится сохранять архив видеозаписей в течение максимально возможного времени;
• для обслуживания и настройки системы нужны отдельные специалисты;
• самостоятельный монтаж видеонаблюдения возможен только в маленьких магазинах с небольшим по площади залом.

Все недостатки системы вызваны ее размерами и степенью ответственности. Однако, есть и еще один момент — некоторые люди считают, что наблюдение каким-то образом нарушает их права. Они ссылаются на различные нормы законодательства относительно охраны личных данных, невмешательства в частную жизнь и т. п.

Староверов Станислав Сергеевич Специалист по системам видеонаблюдения

Необходимо учесть, что в данном случае никаких посягательств на частную жизнь или распространение информации нет. Очень часто подобные претензии лишь являются попытками как-то прикрыть свои неблаговидные действия или свалить вину на других людей.

— Староверов Станислав Сергеевич Специалист по системам видеонаблюдения

Юридические аспекты

Любая информация, позволяющая идентифицировать человека, относится к его персональным данным, а все действия с видеоизображениями — ее обработке.

В российском законодательстве нет единого документа, детально регламентирующего функционирование видеонаблюдения. Однако существует ряд НПА, которые помогут вам правильно внедрить организационные и технические мероприятия:

• трудовой кодекс РФ (ст. 22, , );
• федеральный закон «О персональных данных» (№152-ФЗ от 27.07.2006 г.);
• конституция РФ (ст. 23, );
• разъяснения Роскомнадзора «О вопросах отнесения фото и видеоизображений, дактилоскопических данных и прочей информации к биометрическим персональным данным и особенности их обработки»;
• определения Верховного суда РФ №КСА06-326 от 14.09.2006 г., Алтайского краевого суда №33-8403/2013 от 15.10.2013 г., Московского городского суда №4г/2-4507/14 от 08.05.2014 г.

Подробно изучив законодательство, можно сделать выводы:

• запрещается вести скрытую аудио- и видеозапись;
• весь персонал письменно уведомляется об установке камер в салоне;
• при входе должна висеть табличка, информирующая о ведение аудио- и видеозаписи.

Легитимизация видеонаблюдения производится поэтапно:

• разрабатывается Регламент или Положение, где указываются:
• цели с задачами;
• порядок монтажа и режим работы системы;
• перечень помещений, где будут установлены видеокамеры;
• обязанность руководства салона информировать персонал и клиентов об организации видео и аудио контроля;
• порядок хранения видеоизображений;
• сотрудников, имеющих доступ к сведениям;
• условия передачи видеоизображений третьим лицам.

2. Размещаются таблички. На рецепции информация должна быть видна на уровне глаз, входе — с любого места расположения двери. Такой способ информирования предполагает автоматическое согласие посетителей на ведение видеоконтроля в вашем салоне.

3. Приводится в соответствие кадровая документация:

• в новый трудовой контракт добавляется пункт о видеоконтроле на рабочем месте, к действующему договору подписывается дополнительное соглашение;
• каждый сотрудник под роспись лично знакомится с разработанным Положением и Согласием на обработку персональных данных;
• в Правила внутреннего трудового распорядка добавляется пункт об организации видеонаблюдения с обоснованием его внедрения.

Разработанное и утвержденное Положение должно храниться на информационной стойке или рецепции.

Как сэкономить на видеонаблюдении в салонах?

Как специалист, могу посоветовать несколько способов экономии на системе видеоконтроля:

1. Не игнорируйте процесс технического проектирования. Изначально придется заложить в бюджет дополнительные средства, но они окупятся в будущем при модернизации и обслуживании.
2. Сделайте профессиональный монтаж. Переделки стоят дороже. О том, как можно убить свою систему наблюдения при неграмотном монтаже, написано тут.
3. Устанавливайте облачные системы. Таким образом, вы сэкономите на покупке дополнительного оборудования и на сервисном обслуживании. Кроме того, вы снимите с себя груз ответственности за хранение данных и возможные штрафы за ненадлежащее хранение или потерю сведений (уголовная и административная ответственность).

Видеонаблюдение совершенно бесплатно

Да, такое тоже бывает. Воспользуйтесь предложением от компании Faceter:

• найдите 2 рабочих смартфона (камера от 1,3 МП, рабочий экран, процессор и гнездо для зарядки, выход в интернет);
• установите на оба телефона мобильное приложение. Оно бесплатное. Скачать  можно в Google Play или App Store с учетом операционной системы телефона;
• один телефон зафиксируйте в месте наблюдения и включите на зарядку. Он будет играть роль камеры;
• второй телефон – у вас в кармане. Он будет для вас монитором.

Система готова к эксплуатации. Подробности на сайте https://faceter.cam/ru.