Что нужно знать?
Сфера красоты стремительно развивается, а салоны красоты давно стали бизнесом с высоким количеством конкурентов. Начинающие бизнесмены предпочитают заключить договор аренды на помещение, снижая первичные затраты на собственное дело.
Выгоднее ли это, чем покупка?
Любому бизнесмену хочется быть полноценным собственником своей парикмахерской. Когда речь заходит о ценах на коммерческую недвижимость, большинство принимает решение в пользу аренды.
Приобретение торговых площадей выгодно (прочитать, как вообще проходит покупка и продажа салона или парикмахерской, можно тут):
- владельцам уже существующего раскрученного бизнеса, у которых имеются иные точки продаж;
- предпринимателям, открывающим салон по франшизе известной сети, т.к. компания обычно помогает урегулировать вопрос рисков;
- бизнесменам с достаточным капиталом и уверенностью в собственном деле.
Аренда позволяет снизить первичные затраты на открытие салона и оценить его перспективы. Хороший вариант – это заключение договора аренды с возможностью выкупа помещения в будущем (ст.624 ГК РФ). Условия такого выкупа оговариваются с арендодателем и прописываются в договоре.
Оснащение студии массажа или SPA-кабинета
Отдельное оборудование понадобится для оснащения массажного кабинета или SPA-студии. Для проведения массажа пригодится специальная кушетка или полноценный массажный стол, на котором смогут удобно расположиться клиенты любого роста или комплекции. А для косметологических процедур понадобится кресло, в котором можно находиться сидя или полулежа. Некоторые фирмы также выпускают модели-трансформеры, которые можно использовать как в роли массажного стола, так и в роли косметологического кресла.
Косметологическое кресло Премиум-4 от Имидж Мастер оснащено четырьмя электрическими моторами, которые позволяют автоматически настроить его под каждого клиента и под каждую процедуру. Удобные подлокотники и подголовник в сочетании с эргономичным матрасом анатомической формы позволяют комфортно разместиться в кресле и полностью расслабиться, чтобы получить максимум результата от посещения косметолога.
Кушетка массажная SOSUL 2000 от Lemi — это многофункциональное устройство, которое можно использовать сразу несколькими способами. Оно подходит для массажа, обертываний, SPA-процедур, а также для проведения косметологических процедур для лица. Его можно трансформировать в соответствии с нуждами клиента или мастера: изменять высоту рабочей поверхности, поднимать или опускать спинку, изменять ее уровень наклона и так далее.
Еще больше профессионального оборудования для салонов красоты, парикмахерских и маникюрных студий вы найдете в коллекции магазина ХИТЭК!
Зонирование помещение салона и логика обслуживания клиентов
Разрабатывая или оптимизируя зонирование своего салона красоты, нужно опираться на сценарии оказания услуг клиентам. О чем нужно спросить себя, зонируя помещения салона красоты:
- Кто будет обслуживаться в этом кабинете? Только женщины, только мужчины, все.
- Сколько времени будет проводить клиент в конкретном кабинете?
- Удобно ли ему будет перемещаться в другой кабинет, в котором оказываются дополнительные или сопутствующие услуги?
- Какие услуги будут оказываться в каждом конкретном кабинете? Будут ли в салоне осуществляться продажи? Если да, то как?
- Какие услуги мы будем оказывать клиенту в зоне отдыха? Консультации? Продажи?
- Какие услуги мы будем оказывать клиенту в мойке и будем ли?
- Администратор за стойкой ресепшн стоит или сидит? Сколько администраторов работают в зоне ресепшн? Справляются ли они со своими обязанностями?
- Удобно ли клиенту рассчитываться на ресепшн, учитывая, что одна рука, как правило занята сумкой, или мобильным телефоном, или и тем и другим?
Чтобы ответить на все важные вопросы, необходимо уметь анализировать клиентский опыт
Руководителю салона красоты очень важно понимать, какие услуги в какой зоне КТО будет оказывать
В салонном бизнесе принято считать, что единственно возможный и «правильный» способ продажи косметики – это продажа специалистом после оказания услуги.
Однако это можно сделать более эффективно. Например, в процессе оказания услуги. Мастер, применяя продукт, объясняет клиенту его воздействие, дает посмотреть, рассказывает о преимуществах состава. Минус способа только в том, что не все матера желают заниматься еще и продажами.
Есть широкие возможности создать условия для импульсных покупок в салонах красоты.
Основные сценарии продаж Клиентам в салоне красоты – это консультация и продажа продукта клиентам:
- на рабочем месте (в кабинете) мастера,
- в зоне ожидания/отдыха,
- в отдельной зоне продаж (ритейл-зоне) или тестер-зоне,
- возле витрины.
Итак, именно сценарии оказания услуг и сценарии продаж Клиентам являются основой для разработки или изменения зонирования помещения внутри салона красоты.
Посмотрите и еще раз проанализируйте планограммы концепций зонирования предприятий индустрии красоты, созданные в рабочих группах директорами салонов и менеджерами дистрибьюторских компаний на Case Studio по мерчандайзингу в Школе Beauty Salon Boss.
Пример 1
Пример 2
Пример 3
Пример 4
Ну и напоследок – небольшое видео «Как продавать Подарочные Сертификаты в салоне красоты»
Как хранить вещи в разных местах дома
Для хранения большей части вещей традиционно выбирают крупную мебель: шкаф или комод; то, что используется периодически, прячут в кладовку или на антресоли. Счастливцы с отдельной гардеробной перемещают в нее всю одежду и обувь, а зачастую еще и другие предметы (например, пылесос или гладильную доску).
В кладовке важна не красота, а маркировкаИсточник honeybearlane.com
Хранение в шкафу продумано особенно основательно, в зависимости от конструкции мебели ее дополняют следующими вспомогательными элементами:
- Одежду развешивают на плечиках, причем для брюк и юбок есть специальные приспособления; все они размещаются на штанге. Существуют многоярусные плечики, благодаря которым вещи располагаются более компактно.
- Для короткой одежды (пиджаки, свитера, рубашки, блузы) штанги размещают в два яруса.
Во встроенном шкафу можно уместить даже туалетный столикИсточник thespruce.com
- Для мелких вещей (футболки, галстуки, белье) удобно использовать органайзер (разделитель). Его плюс – наглядность, что хорошо работает и для других деталей гардероба: шарфиков, шапочек, кошельков, ремней, перчаток.
- Сложнее всего организовать пространство для сумок и шляп. Удачно, если в мебели имеются встроенные металлические корзины, в них хорошо складывать крупные предметы, требующие бережного хранения, те же шляпы.
- Для сумок лучше выделить отдельную полку и, при возможности, складывать одну в другую (так они лучше сохраняют форму).
Наглядное размещение запасов в ящикеИсточник ikea.com
Существует много вещей, какие не хранят в платяном шкафу и комоде. Для них подходят другие системы хранения, например:
- В кухне и кладовой. Здесь не обойтись без кухонного гарнитура и стеллажей, и наиболее удобной будет мебель с большим количеством полок и ящиков для разных мелочей, которых на кухне всегда хватает.
- Стеллаж в комнате. Проще всего организовать хранение на открытых многоярусных полках – и это приобрести картонные коробки. Они могут быть разного размера, но обязательно в одном стиле; количество зависит от габаритов стеллажа.
Стеллажи можно вписать в любую нишуИсточник hzcdn.com
- Вещи в детской. Особой проблемой для пространства детской являются игрушки, ведь они должны быть в постоянной доступности. Проще всего складывать их в большие емкости, которые можно поставить под кровать: плетеные корзины, картонные коробки, боксы из пластика.
- Порядок в ящиках стола. Для разной мелочевки пригодятся разделители из акрила или картона, независимо от того, письменный это стол или туалетный столик.
Организация мест хранения в детскойИсточник pinimg.com
Охрана труда и электробезопасность
Обязанность обеспечения защиты людей от опасных и вредных факторов возникает с момента заключения первого трудового договора. Выполнение нормативных предписаний начинается с разработки локальных актов. Все внутренние регламенты утверждаются главой компании или индивидуальным предпринимателем.
Система охраны труда охватывает не только вопросы физической безопасности, но и правовые аспекты. Так, работодатель обязан соблюдать законодательство о персональных данных, своевременно выплачивать деньги и делать страховые отчисления.
Согласно статье 255 ТК РФ все работники салона красоты должны пройти обучение. Предпринимателям, директорам и менеджерам среднего звена придется отправиться на краткосрочные курсы в аккредитованный образовательный центр. В процессе обучения будут даны теоретические знания, а также составлен перечень документов, необходимых для конкретной фирмы. Базовый вариант выглядит следующим образом:
| № п.п. | Наименование категории | Перечень вопросов, подлежащих решению |
|---|---|---|
| 1. | Приказы | 1. Назначение должностных лиц, ответственных за охрану труда и электробезопасность. |
| 2. Распределение обязанностей между руководителями подразделений. | ||
| 3. Формирование комиссий по обучению работников и проверке знаний. | ||
| 4. Организация оценки условий труда. | ||
| 5. Утверждение списка специалистов, отвечающих за электробезопасность в конкретных помещениях. | ||
| 6. Составление перечня опасных профессий в салоне. | ||
| 7. Освобождение отдельных категорий сотрудников от первичного инструктажа. | ||
| 2. | Журналы | 1. Учет вводного, первичного, внепланового, периодического инструктажей и стажировки. |
| 2. Регистрация инструкций по электробезопасности, ГО и ЧС, а также охране труда. | ||
| 3. Документирование фактов выдачи регламентов наемным работникам. | ||
| 4. Контроль несчастных случаев с приложением актов Н-1. | ||
| 5. Учет проверки знаний, в том числе у специалистов с первой группой по электробезопасности. | ||
| 3. | Положения и программы | 1. Вводный инструктаж. |
| 2. Правила охраны труда на рабочем месте для каждой должности. | ||
| 3. Порядок оказания первой помощи пострадавшим. | ||
| 4. Регламент обращения и хранения электроприборов. | ||
| 5. Условия проведения медицинских осмотров. | ||
| 6. Перечень средств индивидуальной защиты и периодичность их выдачи. | ||
| 7. Гарантии и компенсационные выплаты работникам салона. |
Перечень внушителен. Стандартная опись включает не менее 60 пунктов. Однако составление большинства документов разрешается объединять. Так, проводить инструктаж можно одновременно по электробезопасности, охране труда, защите от огня, правилам поведения в чрезвычайной ситуации и т. д.
Объем документации зависит от структурной организации салона, масштабов деятельности, численности персонала. Закон не запрещает поручать одному специалисту решение нескольких задач. Единственным условием будет наличие действительного удостоверения об аттестации.
Виды салонов красоты
Все существующие салоны можно условно разделить на три категории.
Эконом
Такой салон специализируется на простых услугах: несложные стрижки, завивка и окрашивание волос, маникюр и педикюр. В работе используются недорогое оборудование и расходные материалы. Как правило, находятся в спальных районах или бывших домах быта. Их отличает скромный типовой интерьер, небольшие расходы на рекламу или их полное отсутствие. Главный козырь — цена. Стоимость женской стрижки, как правило, не превышает300 рублей.
Бизнес
Здесь ассортимент услуг значительно шире, помимо стандартного набора, салон предлагает уход за волосами, визаж, ногтевой сервис, солярий, массаж, косметологические процедуры. Такие салоны чаще открывают в престижных городских районах, торговых и бизнес-центрах. Мастера работают на профессиональном оборудовании последнего поколения, используют дорогие и качественные расходные материалы.
К разработке интерьеров владельцы привлекают профессиональных дизайнеров, вкладывают деньги в маркетинг и рекламу. Стрижка стоит от 700 рублей. Главный козырь — качественные услуги за приемлемые для целевой аудитории деньги.
Премиум
Премиальный салон можно открыть не в каждом городе — не везде есть достаточное количество клиентов, готовых платить за эксклюзивное обслуживание. Премиум-салоны предлагают услуги по созданию полного образа с консультацией визажиста и стилиста, процедуры аппаратной косметологии, разные виды массажей, коррекцию фигуры.
Обязателен высочайший сервис: оборудование последнего поколения, самые дорогие и эффективные расходные материалы, лучшие мастера. Стоимость стрижки начинается от 4 тысяч рублей, средний чек составляет 15–20 тысяч рублей. Главный козырь — уникальность сервиса и технологий.
Портрет клиента салона
Нужно четко понимать, кто ваш клиент. Возраст, пол, семейное положение, образ жизни, доход — чем точнее вы представляете себе клиента, тем проще предлагать те услуги, которые ему нужны, и тот уровень сервиса, который его устроит и будет для него комфортен.
Ошибка с портретом клиента потянет за собой ошибки в выборе категории салона и его местоположения — а это как раз те ошибки, которые способны убить бизнес.
Образец должностной инструкции администратора салона красоты
1. Основные положения
- Администратор салона красоты принимается на свою должность и освобождается от неё приказом директора фирмы, которой принадлежит салон.
- Администратор салона красоты подчиняется управляющему сетью салонов.
- Администратор салона красоты должен удовлетворять следующим требованиям для занятия этой должности:
- среднее образование, дополненное соответствующими курсами профподготовки, или средне-специальное профильное образование;
- опыт работы на аналогичных позициях от 1 года.
- В период отсутствия администратора салона красоты закреплённые за ним обязанности переходят к другому сотруднику, временно назначенному управляющему сетью салонов.
- Администратору салона красоты необходимо разбираться в следующих вопросах:
- действующие законы и нормы, регулирующие индустрию предоставления косметических услуг;
- формы взаимодействия с посетителями учреждения;
- приемы урегулирования возможных конфликтных ситуаций;
- нормативы обслуживания клиентов салона;
- нормы составления документов, применяемых в работе салона;
- параметры санитарии и гигиены, обязательные к поддержанию в салоне;
- основные приемы изучения спроса и услуг конкурентов на рынке салонов красоты;
- правила учета косметических препаратов и иных ценностей, находящихся в салоне;
- основные параметры сортов и марок применяемых в салоне инструментов, оборудования, косметических препаратов;
- принципы взаимодействия с торговыми агентами, представителями поставщиков, сотрудниками проверяющих организаций;
- личный состав служащих салона;
- нормативы пожарной безопасности и трудовой дисциплины;
- правила взаимодействия со служащими салона;
- правила работы с офисными программами и компьютером.
- Администратор салона красоты руководствуется:
- законами и нормами РФ;
- внутренней документацией фирмы, владеющей салоном;
- содержимым этой инструкции.
2. Функции
На администратора салона красоты возлагаются следующие функции:
- Обеспечение для клиентов комфортной атмосферы и дружелюбного обслуживания.
- Обеспечения оптимальной загрузки сотрудников салона.
- Участие в подборе необходимого персонала, а также в выработке мер по поощрению и наказанию работников салона.
- Мониторинг ситуации с заказами клиентами услуг и их исполнением.
- Оперативное разрешение возникающих в работе учреждения вопросов.
- Консультирование посетителей по интересующим их вопросам в пределах имеющейся компетенции.
- Информирование посетителей по скидкам, акциям, дополнительным услугам.
- Обеспечение ведения необходимого документооборота.
- Ведение необходимой базы по клиентам.
- Учета загрузки служащих и выполнения ими соответствующих KPI.
- Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий.
- Мониторинг состояния салона и находящегося в нем оборудования на предмет соответствия требуемым параметрам.
- Отслеживание состояния прилегающей территории.
- Взаимодействие с посетителями по вопросам их удовлетворения качеством обслуживания, ценами, а также по ситуации с конкурирующими организациями.
- Участие в проведении положенных инвентаризационных мероприятий.
- Обеспечение надлежащего состояния салона с точки зрения пожарной безопасности и соблюдения санитарно-гигиенических нормативов.
- Отслеживание ситуации с текущими запасами и планируемыми закупками препаратов, инструментов, приспособлений.
3. Ответственность
Администратор салона красоты может нести ответственность в следующих ситуациях:
- За ущерб, который был получен салоном из-за некомпетентных действий, — в соответствии с разделами профильного законодательства.
- За нарушения законов, нормативов, правил — в соответствии с параметрами, заданными в уголовном, трудовом и административном праве.
- За невыполнение обязанностей, закреплённых в трудовом договоре и данной инструкции, — в соответствии с положениями трудового законодательства и правилами фирмы.
4. Права
Администратор салона красоты владеет следующими правами:
- Осуществлять координацию деятельности мастеров салона и других служащих.
- Взаимодействовать со специалистами по косметологии, менеджерами фирмы и другими сотрудниками по вопросам улучшения качества деятельности салона.
- Участвовать во встречах персонала, где проводится обсуждение текущей деятельности салона.
- Подписывать документы в зоне своей ответственности.
- Представлять салон в ходе общения с посетителями и другими лицами, в пределах своей ответственности.
- Требовать от сотрудников принятия оперативных мер по устранению выявленных недостатков.
- Требовать от менеджеров фирмы создания соответствующих условий для работы.
Персонал
Минимальный штат стандартного мидл-салона:
администратор
4 мастера-парикмахера
2 мастера маникюра-педикюра
2 косметолога
уборщица
Это приблизительный коллектив салона с учетом посменной работы.
Принимать на работу лучше опытных, но тем ни менее молодых мастеров.
Возрастная категория для парикмахеров считается оптимальной 21-28 лет. В таком случае молодые люди уже не ветрены и более серьезно относятся как к работе, так и к поставленной задаче, и они современны и наблюдают за тенденциями моды.
Относительно косметолога и мастера маникюра и педикюра — опыт работы у таких специалистов должен быть не менее 2 лет.
Оптимальным вариантом будет прием сотрудников не согласно трудовому договор, а «по трудовой» на минимальную з/п + бонусы. В таком случае и Вы избавляете себя от лишних неразберих и головных болей в налоговой, и мастера довольны.
Организация освещения
Источники света помогают улучшить внешность клиента, а также подчеркнуть красоту внутренней отделки. Если они подобраны неправильно, легко получить противоположный результат.
Функциональное зонирование помещения предполагает наличие общего освещения и подсветку каждого рабочего места с учетом специфики мастеров. Специалисту по маникюру необходимы низкие лампы, парикмахеру и визажисту — направленный свет с определенного угла.
Полезные советы:
Если планируется оказание косметологических услуг, позаботьтесь о зеркалах с фронтальным освещением. Не располагайте осветительные приборы строго вертикально, а дополните их другими источниками света;
Светильники у парикмахеров не должны создавать тень от своего корпуса. Так удастся избежать проблем с правильным подбором цвета краски;
Любые приборы не должны быть источником тепла. Выбирайте мягкие или яркие светильники, но не горячие;
Красиво подсветите рецепцию и витрины с товарами
Так легче привлечь внимание клиентов.
При организации освещения используются технические и декоративные источники света. Грамотно скомбинировав оба варианта, вы создадите комфортную обстановку на рабочих местах, а также расставите акценты на стилистике помещения.
Советы по организации рабочего пространства салона красоты
Пространство салонов красоты должно быть использовано максимально эффективно, а правильная компоновка позволит избежать многих проблем в процессе работы. Задумываться об этом нужно еще до принятия решения об аренде места.
Основные факторы организации рабочего пространства, которые учитываются выборе помещения салона красоты:
Достаточное давление в системе водоснабжения салона красоты. В некоторых случаях будет необходимо разместить дополнительные насосы для создания давления в водонагреватели, так как горячая вода есть не всегда. Предусмотрите помещение для этого оборудования.
Прочность материала стен
В случае, если вы устанавливаете массивное навесное оборудование или мебель, обратите внимание на материал стен, смогут ли они выдерживать такие нагрузки.
Наличие коммуникаций для стирки. Предусмотрите размещение оборудования для стирки вблизи вводимых коммуникаций и сливных отверстий.
Освещение
Как можно более полно используйте естественный дневной свет, но вместе с тем не забывайте о конфиденциальности ваших клиентов.
Альтернативные источники электроэнергии. Если в районе расположения салона красоты есть риск отключения света, то предусмотрите альтернативные источники электроснабжения – небольшой генератор или аккумуляторную станцию.
Несколько советов по организации пространства салона красоты:
Необходимо предусмотреть достаточное рабочее пространство для каждого мастера. Желательно, чтобы между рабочими местами мастеров оставалось не менее одного метра свободного пространства.
Не менее 1,5 метра должно быть свободным позади рабочего места мастера для обеспечения удобного прохода.
Используя светлую обивку мебели, учтите, что пятна на ней видны сильнее, чем на темной обивке или оборудовании. Но на светлой мебели проще поддерживать чистоту.
Продумайте варианты использования различных стилей освещения, чтобы создать уютную атмосферу и дать достаточно света каждому рабочему месту мастера. Установите дополнительные лампы для каждого мастера, чтобы он мог индивидуально регулировать освещенность, но не забывайте и об естественном освещении.
Используйте в дизайне больше зеркал. Это не только удобно для мастера, но и визуально расширяет пространство салона красоты.
Используйте перегородки, чтобы обеспечить отдельное пространство для клиентов.
Грамотно расположите витрину с дополнительными товарами, предлагаемыми в вашем салоне. Желательно, чтобы у клиента была возможность рассмотреть товар как можно более подробно и взять его в руки. В этом случае вероятность приобретения товара повышается.
Самые фантастические идеи для хранения косметических принадлежностей
Кисти для макияжа: только вверх
Чтобы продлить срок службы кистей для макияжа, храните их строго в вертикальном положении. Для этого можно взять любой глубокий контейнер и заполнить его пенопластовыми гранулами, которые можно купить в строительных магазинах, или просто рисом. Вставьте в наполнитель все ваши кисти и больше не волнуйтесь о том, что какая-либо из них затеряется или испачкает стол.
Канцелярский магазин ждёт вас
Всем известно, что косметические товары и украшения могут иметь любые причудливые формы. Лучший способ разместить их все — купить специальный офисный органайзер. Вертикальные отсеки подойдут для хранения кистей, а маленькие горизонтальные лотки вместят все миниатюрные украшения и коробочки.
Магия притяжения
Пора освободить полки туалетного столика. Замените дно картинной рамки листом металла, а на дно баночек и коробочек с косметикой наклейте кусочки гибкого магнита. Вуаля! Удобный дисплей для хранения теней, румян и пудры готов.
С чего начать
Первое, что нужно продумать — это концепция вашего салона. Будет ли это классическая парикмахерская или полноценный салон красоты? Какие процедуры будут в нем выполняться? Каковы характеристики арендованного помещения, какую мебель и технику можно удобно в нем разместить? Будет ли пространство салона открытым (например, как в парикмахерской или маникюрном кабинете) или в нем нужно будет организовать отдельное помещение для массажа или проведения SPA-процедур? Сколько мастеров будут работать в зале одновременно? На все эти вопросы нужно ответить еще до открытия бизнеса, поскольку именно от ответов на них будет зависеть перечень необходимого оборудования и мебели.
В нашей статье мы постараемся охватить все возможные варианты косметических процедур и необходимой для них техники, а также расскажем про самые базовые элементы, которые должны присутствовать в любом салоне вне зависимости от его концепции или списка проводимых в нем процедур.
Водоснабжение и канализация
Предприятия, оказывающие косметические и парикмахерские услуги оборудуются системами горячего, холодного водоснабжения, а также канализацией. Подача воды может производиться от централизованного или автономного источника. В последнем случае для организации постоянного горячего водоснабжения допускается использование проточных водонагревателей, резервного — непроточных устройств.
Качество воды должно соответствовать гигиеническим нормам. Она подводится ко всем рабочим местам, а также подсобным и вспомогательным помещениям, оборудованным стационарными санитарно-техническими приборами.
Давление в системе должно быть достаточным для подачи воды к мойкам мастеров, душевым кабинам, гидромассажным ваннам. Иначе установленное оборудование не сможет функционировать на 100%.
Порядок вещей
Лоток для столовых приборов
Длинные отсеки идеально подходят для хранения туши, подводки, блеска для губ и расчёсок. Кстати, офисный органайзер тоже будет полезным.
Вторая жизнь старых вещей
Эти подсвечники непременно отправились бы в мусорный бак, если бы творческая фантазия не сподвигла кое-кого склеить их в форме пирамиды и использовать для хранения косметики
Обратите внимание на цветовую градацию
Всё вместе на нескольких ярусах
Хранить косметику на многоярусных подставках очень удобно. Места на полке они почти не занимают, а вместительность таких приспособлений невероятно высока. Вариантов масса — фруктовницы, подставки для сладостей и офисные лотки для бумаг идеально впишутся в индивидуальный стиль вашего туалетного столика.
Своими руками
Если вы ограничены в средствах или просто любите оригинальные вещи, можете изготовить многоярусную подставку самостоятельно. В сети находятся сотни (или миллионы?) интересных идей. Взгляните на этот простой вариант из консервных банок. Просто шикарно.
Мягкость бархата
Бархатные вставки помогают косметическим принадлежностям или украшениям, как на этом фото, оставаться на месте во время закрывания и открывания ящиков. Вы можете не беспокоиться, что ваши вещи окажутся сваленными в одну кучу или закатятся в дальний угол.
